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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云stack，我显示的是华为云栈？ 可能的原因： 请检查一下是否使用了浏览器的网页翻译，关闭浏览器网页翻译即可。 父主题： 方案管理
怎么注册成为解决方案工作台用户？ 可以直接从解决方案工作台的华为云官网https://www.huaweicloud.com/product/innostageworkbench.html使用华为云账号登录，点击【控制台】会进入到首页，如果第一次登录解决方案工作台，还未签署过服务
怎么批量删除用例？ 用例管理页面，请在用例前端的选择框选中需要被删除的用例->点击【删除】按钮，二次确认后即可批量删除选中的用例。 图1 批量删除测试用例 父主题： 验证中心
图元在面板图元里无法选中怎么办？ 方式一：鼠标右键面板图元选择“置于底部”即可，这是因为面板的层级较高覆盖了图元，如下图所示。 图1 修改图元层级 方式二：使用线框图元代替面板图元，线框图元中间为镂空，没有层级概念，不会覆盖住其他图元，如下图所示。 图2 线框图元 父主题： 设计中心
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 测试需求名称审核后还可以修改吗？ 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构？ 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗？ 新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 怎么变更用例设计处理人或者用例执行处理人？ 测试需
怎么发布架构模板到解决方案加速场？ 支持架构师在设计中心将架构上架至解决方案工作台解决方案加速场。详细操作参考发布架构模板。 图1 发布架构至解决方案工作台解决方案加速场 父主题： 设计中心
怎么修改工作空间名称？ 仅允许空间中的管理员角色修改空间名称，在工作空间页面，点击工作空间的【空间编辑】按钮进入编辑窗口修改。 图1 编辑空间 父主题： 空间管理
华为lead的特性清单的作用是什么？ 特性清单不参与构建和验证，后续方案的架构会关联特性，需求也会关联特性，用于看板的统计，根据需求有关联覆盖多少特性，得出验证质量。 父主题： 方案管理
怎么查看用例模板里的用例？ 在我的首页页面，点击解决方案加速场的【用例模板】标签，即可进入用例模板界面，可以查看模板中的用例。 图1 用例模板入口 点击需要查看的用例模板名称进入详情界面。 图2 用例模板页面 在用例模板的详情界面就可以看到其中的用例了。 图3 用例模板详情 父主题：
用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作，怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上，会提示该节点存在的错误信息，例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。
设计中心 如何移动画布？ 图元在面板图元里无法选中怎么办？ 如何复制架构？ 架构设计时有些图元搜索不到。 如何新建部署架构？ 部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 解决方案工作台如何体现项目依赖的其他资源信息？ 设计中心页面为什么没有提交审核按钮？ 怎么发布架构模板到解决方案加速场？
空间管理 为什么找不到想操作的工作空间？ 是否能删除工作空间？ 怎么修改工作空间名称？ 如果邀请非本企业用户主账号到工作空间时，不是IAM账号，IAM账号输入框应该怎么填写？ 在工作空间邀请其他企业的用户加入工作空间时，提示用户查询失败？ 删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？
Redis）不管使用华为高阶服务或自建都需要在架构图体现，中间件也需主备/集群。 跨可用区 √ 数据备份 √ √ 1、CCE/CCI等容器部署+CBR（华为云备份-云服务器备份）。 2、弹性云服务器+CBR（华为云备份-云服务器备份）。 安全服务 主机安全 √ √ 华为云主机安全服务（
解决方案加速场 怎么查看用例模板里的用例？ 是否能引用没有上架的架构模板？ 方案被删除后，其之前发布的解决方案信息库下架然后再次上架是否受影响？
例如：如果项目依赖边缘硬件，该硬件可以用户自备，也可以购买华为的，解决方案工作台上怎么体现该信息？ 可以把该信息备注在设计中心配置清单的说明列里。如，云堡垒机使用用户线下自建的资源，如下图所示。 图1 添加配置备注 如果是某个资源服务需要补充依赖信息，如下图中的服务器，可以在备注里补充说明该服务器的相关依赖。
交付空间怎么发周报？ 在项目管理的总览界面，点击【项目周报】，即可弹出周报编辑窗，填写好周报内容后（可选择手动发送和自动发送），点击提交即可发送。 图1 周报管理 父主题： 交付中心
怎么变更用例设计处理人或者用例执行处理人？ 以用例设计处理人为例，用例执行人处理人逻辑一致。 方式一：转他人设计用例 用例所有设计相关处理人都可以操作，表示将自己的用例设计待办转给其他人处理如如下图1，用例设计人点击【转他人设计用例】按钮； 方式二：变更用例设计人 由用例设计主处
公共模块 怎么注册成为解决方案工作台用户？ 华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 怎么查看自己的企业账号名？ 怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？
交付中心 交付空间怎么删除需求项？ 交付空间怎么发周报？
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