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  • 升级 - 账号中心

    号吗? 华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办? 同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号,可以将两个账号合并吗? 华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号,公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办? 父主题: 基本信息(使用华为账号)

  • 证件认证注意事项 - 账号中心

    照片需免冠,手持证件者的五官必须清晰可见,保证手臂可见,建议不要化妆。 确保照片内容真实有效,请勿做任何修改。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png、gif、pdf格式,单个文件最大不超过10M。 上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证、云服务备案”等水印;但不能遮挡关键信息,例如公司名称、公司证件号。

  • 出错或失败 - 账号中心

    出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 父主题: 公共

  • 账号中心 - 账号中心

    设置收件地址 设置收件地址 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 注册 一个手机号码可以多次开通华为云吗? 华为账号开通不了华为云,怎么办? 我的手机号注册了几个华为账号? 更多 认证 实名认证提交审核处理时长? 同一个个人证件号码,最多可实名认证几个华为账号? 如何获取实名认证变更申请表模板?

  • 登录 - 账号中心

    登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号的历史登录信息? 修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)

  • 注销 - 账号中心

    为什么无法立即注销华为云业务? 什么是关闭后保留期? 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录? 注销华为云业务后,华为手机终端的账号和华为账号的其他功能(如华为云空间)还能使用吗? 注销华为云业务为什么会失败?

  • 重置密码 - 账号中心

    列表中选择“安全设置”,进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码,详情请参考:忘记密码怎么办。 如果您是IAM用户,还可以请管理员修改密码,适用于您没有绑定邮箱或者手机,无法自行修改密码,详情请参考:管理员重置密码。 父主题:

  • 登录华为云 - 账号中心

    此时华为账号已成功关联华为云业务,下次请使用华为账号登录,原华为云账号失效。 如果升级失败,请参考“常见问题>账号管理类>升级华为账号失败怎么办”。 重新开通华为云 单击“跳过此步,直接开通华为云”,请参照7继续完成操作。 在“开通华为云”页面,勾选服务条款, 单击“开通”,系统提示开通成功。

  • 如何变更企业主体 - 账号中心

    单击“确定”。 根据页面提示,填写变更后的企业信息并上传已实名认证的材料和新认证的材料,勾选相关协议前的复选框。 变更申请表模板为word文件格式,上传的附件格式不支持word,上传时需转换为pdf格式或扫描件。 增值税专用发票抬头默认为企业名称,请与贵公司财务人员核实,确保与在

  • 如何变更为其他个人账号 - 账号中心

    系统显示确认实名认证变更的提示信息。 单击“确定”。 进入实名认证变更页面。 上传已认证的身份证材料以确认身份。 变更申请表模板为word文件格式,上传的附件格式不支持word,上传时需转换为pdf格式或扫描件。 单击“下一步”。 完善变更后账号所有人的信息并进行身份验证,勾选相关协议前的复选框。