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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题
如何查询Edge当前版本？ 查询Windows版本 进入Edge的安装目录（默认为C:\Edge）。 双击version.txt文件，查看当前Edge版本信息。 查询Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录。 cd /opt/cloud/Edge 执行如下命令，可查看Edge
添加/修改华为云凭证 在使用迁移中心工作流进行迁移时，需要将华为云凭证推送给源端迁移Agent，如果缺少华为云凭证，迁移工作流无法正常运行。 前提条件 已成功连接迁移中心。 添加华为云凭证 如果在连接迁移中心时，未选择保存华为云凭证，连接成功后，可以按照如下步骤添加华为云凭证。 在
K8S conntrack采集器（app-discovery-k8s-conntrack） 通过conntrack命令采集k8s集群的应用关联拓扑。参数配置说明参见表1。 表1 k8s conntrack采集器参数配置说明 参数 必选 配置说明 output_path 否 自定义采集结果
K8S pod网络采集器（app-discovery-k8s-pod-net） 通过采集k8s pod的网络分析应用间的关联关系。参数配置说明参见表1。 表1 k8s pod采集器参数配置说明 参数 必选 配置说明 output_path 否 自定义采集结果（app-discovery-k8s-pod-net-xxx.csv
卸载Linux版本 本文介绍卸载Linux版本Edge的方法。 操作步骤 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /opt/cloud/Edge/scripts/ 执行如下命令，启动Edge卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时，
卸载Windows版本 请根据安装Edge的Windows主机操作系统版本，选择适合的卸载方法。 需要将安装的Edge应用程序和msi安装程序一同卸载。 方法一 在“开始”菜单中，单击“控制面板”，进入控制面板主页。 单击“程序和功能”，部分系统为“卸载程序”，进入卸载或更改程序页面
AK/SK验证失败，如何处理？ 问题描述 安装Edge并注册成功后，连接迁移中心时，输入AK/SK查询项目，提示AK/SK错误。 问题分析 出现该问题可能的原因有： AK，SK输入错误。 AK，SK被删除或停用。 AK，SK所属账号没有开通编程访问方式。 安装Edge的主机时间设置与当地标准时间不一致
安装Edge的主机有哪些要求？ 安装Windows版本的主机要求如下： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。 推荐规格不小于4U8G。 安全组的出方向规则中，需要包含8883
Edge安装完成后，无法启动 Windows版本 Linux版本 父主题： 常见问题
采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？ 问题描述 绑定采集设备和凭证后，进行深度采集失败，失败原因：The collector is not installed. 问题分析 出现该问题，可能的原因如下： 主机规格不足：安装Edge的主机规格小于推荐的最小规格
大数据-Hive Metastore凭证文件获取方法 参考访问FusionInsight Manager登录Manager，进入系统页面。 在左侧导航栏，选择“权限>用户”，进入用户页面。 在用户列表，选择要在Edge添加凭证的用户，单击操作列“更多>下载认证凭据”，可以下载凭证文件中的
以兼容性模式运行程序 鼠标右键打开Edge安装程序的属性窗口。 选择“兼容性”页签，在兼容模式框中，勾选“以兼容模式运行这个程序”。 单击“确定”，重新启动Edge安装程序。 父主题： 常见问题
如何升级Edge至最新版本？ 升级Windows版本 升级Linux版本 父主题： 常见问题
网段扫描 权限要求：被扫描节点开放对应的远程访问端口（内网可访问或对Edge所在主机开放白名单）。默认情况下Windows开放3389端口，Linux开放22端口，也可以单独指定。
Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的
Windows版本 问题描述 Windows版本的Edge安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 打开Edge所在主机的
Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器
配置采集器插件JVM参数 Windows系统 以下步骤以Windows 11 ，采集器rda-collector-server为例。 启动脚本位置。 Edge安装目录（默认为C:\Edge） .\tools\plugins\collectors\rda-collector-server
Edge安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装Edge时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前，请自行评估风险并承担相应后果
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