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IAM用户能使用语音通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后,赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限,对应的IAM账户退出并重新登录后,才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题: 产品咨询类
每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime(转接呼叫操作后的应答时间),并按以下公式计算。
ect", "false"}, //disconnect状态是否需要携带通话主动挂机的用户类型 //{"returnIdlePort", "false"}, //指示是否需要返回平台空闲呼叫端口数量 //{"userData"
//播放语音验证码之后需要播放的放音文件名 // 'times': 3, //播放次数:0~9 // 'statusUrl': 'aHR0cDovLzIxOC40LjMzLjU1Ojg4ODgvdGVzdA==', //要获取通话状态需要在请求中加入statusUrl
#播放语音验证码之前需要播放的放音文件名 'verifyCode': verifyCode#验证码:只支持0~9的数字,最大8位。 # 选填参数 # 'posTone': 'postone.wav', #播放语音验证码之后需要播放的放音文件名
信云服务资源的使用范围。 如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用通信云服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见《IAM产品介绍》。
代码样例(JAVA)有什么使用注意事项? 代码样例(JAVA)工程中使用到的公共库需要开发者在网上自行下载。 代码样例(JAVA)中只包含该接口的必选参数。可选参数可以参考接口文档按需填写。 调测时请求路径参数path是否需要带sandbox,以华为提供的调测信息为准。 父主题: API&代码样例
并结合实际需求进行选择,通信云服务支持的系统权限,请参见:通信云服务系统权限。若您需要对除通信云服务之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 进行用户组授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,设置权限时: 若在指定区域(如华北-北京一)对应的项目(cn-n
企业资质审核标准 添加“语音回呼、语音通知、语音验证码”的企业模板需要准备以下材料。 序号 名称 规范性要求 1 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。
$languageType,//验证码播放的语言类型。 'preTone' => $preTone,//播放语音验证码之前需要播放的放音文件名。 'verifyCode' => $verifyCode//验证码:只支持0~9的数字,最大8位。
try { //为防止因HTTPS证书认证失败造成API调用失败,需要先忽略证书信任问题 //.NET Framework 4.7.1及以上版本,请采用如下代码
gvdGVzdA==', //要获取通话状态需要在请求中加入statusUrl // 'feeUrl': 'aHR0cDovLzIxOC40LjMzLjU1Ojg4ODgvdGVzdA==', //要获取话单需要在请求中加入feeUrl //
业务测试 完成开通流程后,若需要技术支持,请拨打400客服电话,或提交工单获取测试支撑。 语音回呼 尊敬的客户:欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南: 获取接口文档: 请访问语音回呼场景API,获取PDF版接口文档。 获取代码样例: 请访问语音回呼代码样例,获取语音回呼代码样例。
gvdGVzdA==', //要获取通话状态需要在请求中加入statusUrl // 'feeUrl': 'aHR0cDovLzIxOC40LjMzLjU1Ojg4ODgvdGVzdA==', //要获取话单需要在请求中加入feeUrl //
# -*- coding: utf-8 -*- import base64 import hashlib import requests #需要先使用pip install requests命令安装依赖 import time import uuid import hmac from
'partyTypeRequiredInDisconnect': 'false', #disconnect状态是否需要携带通话主动挂机的用户类型 # 'returnIdlePort': 'false', #指示是否需要返回平台空闲呼叫端口数量 # 'userData': 'customerId123'
属禁止行业(如保险、医疗、美容、保健品等)、涉及人身安全(如消防告警、食品等)以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审核不通过,首先需要仔细核对添加企业的信息是否正确,然后根据审核结果中的具体失败原因进行相应的修改。修改后,重新提交审核即可。如果还有疑问,可以联系平台客服进行咨询。
录音文件名。 注意事项 响应返回的录音下载地址有效期为7天。请在七天期限内调用该接口获取下载地址并下载录音。 调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向,再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。 若connection设置为支持重定向,则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。
语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用,详情请参考添加放音文件。 父主题: 放音文件及语音模板配置
//设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码 // 'returnIdlePort' => 'false', //指示是否需要返回平台空闲呼叫端口数量 // 'userData' => 'customerId123' //设置用户的附属信息