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云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 云空间购买与升级
500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 企业普通员工在使用云空间服务的业务功能前，需要企业租户先开通并购买KooDrive服务，并在云空间中完善企业组织架构。本文介绍企业租户开通KooDrive服务，完善组织架构，进而让普通
云面向政企等客户推出的集数据存储、访问、同步、管理和协作等功能于一体的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 如果您需要使用KooDrive服务，请先注册华为账号并开通华为云，然后完成账号实名认证。 注册华为账号并开通华为云 具体操作请参考注册华为账号并开通华为云。
创建部门和用户 首次开通KooDrive服务后，系统管理员需要在企业组织下继续创建部门并将企业成员添加到部门中，企业成员才能使用KooDrive开展工作。 创建部门 系统管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。
权限管理 如果您需要对购买的KooDrive资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的目的，您可以在KooDrive创建/修改部门或个人云空间时，设置不同的授权策略。KooDrive的业务控制服务提供了用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制资源访问。
约束与限制 开通 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且需要完成实名认证。 计费 华为云账户受限/冻结或者云空间资源进入保留期时，KooDrive云空间使用会受到限制（包括但不限于用户登录、组织管理、文件管理等），用户应提前了解处理，避免造成业务影响。更多使用限制请参考KooDrive云空间服务声明。
权限管理 如果您需要对购买的KooDrive资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的目的，您可以在KooDrive创建/修改部门或个人云空间时，设置不同的授权策略。KooDrive的业务控制服务提供了用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制资源访问。
删除个人文件(夹) 用户可删除个人空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 在左侧导航栏单击“个人空间”，页面展示个人空间文件列表。 删除文件(夹)。 方法一： 鼠标悬浮至待
单击待预览压缩包文件的文件名，系统自动生成压缩包预览页面，用户可以看到压缩包内的全部文件。 压缩文件时设置了加密密码和对文件目录进行加密，则需要输入加密密码才能预览压缩包内文件目录。 压缩包内文件总数超过一万、压缩包被损坏时均无法预览。 压缩包类型为rar且文件大于20GB时无法预览。
创建文件元数据 功能介绍 上传文件第一步，该接口会创建文件的元数据。如果秒传未命中，需要走上传流程。当秒传命中时，则文件上传完成。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/create 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization
组织管理 在组织管理页面，系统管理员需要在一级部门下继续完善组织结构，进行部门创建、部门修改、部门删除等管理操作。 创建部门 系统管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏选择“组织管
目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 进入个人或团队空间文件列表页。 需要分享个人空间文件(夹)时，进入个人空间文件列表页： 在左侧导航栏单击“个人空间”，页面展示个人空间文件列表。 需要分享团队空间文件(夹)时，进入团队具体部门空间列表页： 在左侧导航栏单击“团队空间
删除团队文件(夹) 管理员可删除团队空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 约束限制 系统管理员有权限删除任意部门空间的文件(夹)，部门管理员仅支持删除本部门空间的文件(夹)。 操作步骤 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
V文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 关于事件结构的关键字段详解，请参见
在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 上传时传输窗口不会消失，待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输窗口不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 云空间文件上传和下载
查询部门列表 功能介绍 查询组织下或某个部门下子部门列表。查询的结果只返回组织或部门下的直属子部门，如需查询最小子部门，需要调用者递归查询。 URI GET /koodrive/ose/v1/departmentList 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 departmentId
的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。 父主题： 云空间用户组与成员管理
分片对象ID 请求示例 通过“分片上传”方式创建文件元数据，该示例指定了对应文件从46到50分片的分片，后续响应会返回对应分片的上传地址，需要将对应分片通过PUT请求上传对应的分片。 POST /koodrive/ose/v1/files/multipart/uploadUrl
包年/包月云空间服务在到期后会影响云空间的正常运行。如果您想继续使用云空间，需要在规定的时间内为云空间进行续费，否则资源将会自动释放，数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式，您可以根据需求选择。按需计费模式不需要续费操作，只需要保证账户余额充足即可。了解更多关于续费的信息，请参见续费。
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