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企业银行对公账户认证时,输入转账金额验证失败,怎么办? 如您验证失败,请重新发起认证。 父主题: 银行对公转账认证
忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办? 请您再次确认输入的账号信息,可能账号是原华为云账号或IAM用户,请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题: 登录
关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销
银行对公账户认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 在使用银行对公账户认证时,需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无,请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题: 银行对公转账认证
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计
银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制,如果输入错误(包括超过次数限制)以后怎么办? 有限制。如果随机金额输入错误可重新输入,但错误次数最多不能超过3次。连续错误次数达到3次,必须重新提交认证。 父主题: 银行对公转账认证
如何查询我的手机号注册了几个华为账号? 一个手机号最多支持注册3个华为账号。当手机号下的华为账号有多个时,可在登录页面查看账号信息。 在华为账号登录页面查看。 请进入华为云登录页面,在登录框中输入手机号码后,单击右侧下拉箭头查看该手机号下的所有华为账号。 在华为云账号登录页面查看
账号中的手机号码不可用(手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码),怎么更换? 如果手机号不可用,请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后,华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常,您需提供以下信息和材料:
查看基本信息 您可以在“基本信息”页面查看客户等级、华为账号信息、华为云基础信息、联系信息和业务信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 查看用户基本信息。 在“华为账号信息”区域,您可以查看使用华为账号时所需的信息,如:账号名、手机号、邮箱地址和密码。 在“华为云业务信息”区域
银行对公账户认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 如果您的开户银行不在列表中,表示华为云目前尚不支持向该银行打款,您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题: 银行对公转账认证
查看我的推荐客户 您可以在账号中心查看您的推荐客户和推荐客户带来的可返利订单。 背景信息 用户通过您分享的链接或二维码完成注册后,有效付费周期内(30天)产生的累计付费均可计入返利。 更多相关信息可参见奖励推广常见热门问题。 操作步骤 进入“我的推荐客户”页面。 在列表中查看当前
华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号,公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办? 您可以使用华为云企业账号登录华为云,在升级界面选择“注册新的华为账号”进行升级,就可以把原华为云账号信息及原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息同步给新注册的“华为账号”,后
查看华为云账号信息 华为云账号指真实的个人或企业登录云服务中心的账号信息,客户的订单信息、费用信息都和客户的账号相关联。 以企业账号为例,客户可在基本信息页面查看并修改账号名、企业名称、手机号码、注册邮箱、密码、联系地址等。 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例,个人账号请以实际界面为准。
如何查看客户等级? 您可以登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“基本信息”,进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级,等级由累计消费决定,年度累计消费越高,等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题: 基本概念
登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办? 我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办? 忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办? 接收不到验证码如何处理? 忘记密码怎么办? 账号锁定怎么办? 如何保证登录华为云业务的华为账号安全? 客户登录的华为账号是否可以设置加密?
快速了解账号中心基础功能。 注册华为账号并开通华为云 登录华为云 查看账号基本信息 注销华为云业务 04 使用 客户通过账号中心可管理账号相关信息、设置接收邮件/短信的语言和时区、查看免费套餐和实物奖品,为奖品设置收件地址。 管理账号信息 重置密码 查看基本信息 修改租户名 设置账号类型 修改手机号
后重新设置一个新的邮件地址,以便您后续登录使用。 您也可以查看以下关于升级的问答,如果您对升级还有其他疑问,请查看这里了解更多。 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? 升级华为账号失败了,怎么办? 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗? 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗?
如您已进行过检查且华为云业务未关闭,则可在“基本信息”页面的“关闭华为云业务”处单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次检查结果。 单击“确认关闭华为云业务”。 页面提示华为云业务关闭成功。 在华为云业务关闭保留期内,您无法使用华为云服务,仍可以登录华为云查看账号信息及费用信息。 您可以在24小时后登录华为云账号
书未加盖公章,或未提交授权书,可以进行企业客户实名认证吗? 如果企业认证无法完成法人人脸扫描,怎么办? 如何获取实名认证授权书模板? 企业客户进行企业证件认证时,提交审核的证件缺失怎么办? 企业证件到期或者变更对实名认证、业务有什么影响? 已实名认证的企业账户需再申请一个账户,能否使用同一个企业资质?
列表中选择“安全设置”,进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码,详情请参考:忘记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作,有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作,输入验证码后,页面提示需要进行安