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华为云总经销商可选择“云经销商的客户”页签，单击客户账号名，进入云经销商的客户的详情页。 选择“概览”页面，页末可以查看到“知识推荐”。选择产品\行业案例\解决方案，可以查看相应知识推荐列表。 拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。 单击内容，跳转查看推荐知识的详细内容。
以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付款”改为“返华为云账户”，则可以在激励返到银行账户后再进行华为云账户充值。 父主题： 激励
注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，如需充值请咨询您当地的华为生态经理。
若伙伴未入驻华为云成为华为云合作伙伴，无法选择发展路径；请加入HCPN，再选择发展路径。 在选择发展路径页面，单击“确定选择”。 系统提示加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径成功。 单击“查看路径详情”查看路径认证的最低要求。
华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。 如果还有疑问，请在伙伴中心提工单或联系生态经理获得帮助。 父主题： 激励
华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下的销售拓展任务，选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商的销售拓展任务。 华为云总经销商还可单击“操作”列的“创建商机”，进入“创建商机”的第二步“填写基本信息”页面，直接创建与该销售拓展任务关联的商机。
注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，如需充值请咨询您当地的华为生态经理。
PCE机会点共享专项激励的目的及对象 PCE机会点共享专项激励的目的： 基于华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE），为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务，实现联合解决方案的快速推广和项目落地，特设置此激励计划。
客户华为云账号有欠费，客户需充值还款后再关联伙伴； 客户账号为财务托管企业子（资源账号或云账号）账号。
项目当期华为云付费规模≥30万。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励
通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加； 与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好的理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作； 当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
总经销商伙伴账号可以注销吗 加入分销计划（总经销商）的账号无法注销；伙伴的华为云总经销商认证到期后，伙伴加入的分销计划（总经销商）将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。 父主题： 总经销商伙伴
加入解决方案提供商计划的账号无法注销；伙伴的华为云解决方案提供商认证到期后，伙伴加入的解决方案提供商计划将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。 父主题： 注册与认证
问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。
前提条件 伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”，系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 跳转到伙伴中心申请成为华为云总经销商页面，单击“选择路径”。 在选择发展路径页面，单击“确定选择”。
没有，华为云开具的发票只有简体中文版。 父主题： 开具发票
只要是通过华为云企业实名认证的伙伴账号，加入HCPN伙伴计划后，即可申请加入合作伙伴共拓计划。加入计划时，需要伙伴接受《华为云合作伙伴共拓计划条款及条件》并满足商机管理相关的承诺要求。 父主题： 机会点共享
申请线上合同 伙伴中心为合作伙伴提供通用的“华为云付款协议”合同模板。合作伙伴可以根据实际的消费情况，申请华为云付款协议合同。合同提交申请后不需要审批，直接下载，便于合作伙伴公司的报账、归档等使用。 前提条件 只有通过实名认证的合作伙伴，才可以申请和下载“华为云付款协议”合同。
查看上云信息。 单击“上云信息”页签，可以查看上云钱包厚度、上云活跃度、服务商和网址等信息。 查看公司发展。 单击“公司发展”页签，可以查看投融资信息、产品信息、项目品牌和上榜榜单。 查看知识产权。 单击“知识产权”页签，可以查看软件著作和专利信息。 父主题： 客户管理
成功入驻华为云合作伙伴体系后不支持退出HCPN。 父主题： 其他
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