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客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 服务覆盖范围 华为云基于客户业务现状和目标,通过专家团队进行业务和技术调研,收集配置和架构信息,分析历史故障,评估检查范围内的所有系统整体的架构健康状况,针对出现的问题提供解决思路和方案; 架构健康检查主要针对业务系统的现有架构,通过对各
相关人员灾备技术能力。 其它技术支持:提供云灾备领域的系统告警和业务紧急问题处理、脚本开发等技术支持活动。 服务不覆盖范围 在提供专业服务时按照合同确定的内容进行服务,超出范围的活动无法支持,例如云基础架构的设计、非灾备领域的软件安装支持、应用性能调优或者客户原有软件系统升级等活动。
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于数据库确定性运维服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 华为云为客户提供数据库确定性运维服务,在服务流程的各阶段按照合同约定提供相关服务交付件。 客户责任 客户指派一位项目负责人负责双方之间协调及管理、审核、验收华为提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用
视频算法工勘服务 针对企业/政府单位需求在现场进行工勘、选点、摄像头角度\高度调试等实施服务。 三方应用集成服务 指导企业/政府单位基于城市智能中枢,完成华为云外的三方AI应用的集成对接。 三方算法集成服务 指导企业/政府单位基于城市智能中枢,完成华为云外的三方AI算法上架工作。 自动驾驶上云与实施服务
智能制造云aPaaS平台上云与实施,提供的是针对平台及提供的生产制造模块的部署、设计,及周边系统与平台本身的集成。 智能制造aPaaS集成对接服务提供aPaaS与客户现有工具的集成,需要是aPaaS平台支持集成的工具。 服务不覆盖范围 本服务产品的服务内容不包含“服务覆盖范围”章节之外的其他服务内容,不
用面临的安全威胁,分析操作系统补丁和应用系统组件版本;提供相应的整改方案,并在您的许可下完成相关漏洞的修复和补丁组件的加固工作。 8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测:通过远程查找及处置主机系统内的恶意程