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已经通过华为云实名认证后，实名认证的状态可以解除吗？ 华为账号实名认证的状态是不可以解除的。 父主题： 取消或解除
企业证件认证时填写的名称或证件号码是否区分大小写？ 不区分。 父主题： 企业证件认证
修改账号密码时，验证的手机号如何修改？ 进入“基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”，跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 父主题： 登录
新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 基于华为账号的安全考虑，不建议您取消验证码功能。若您想要取消，请按如下步骤进行检查和设置。 对浏览器进行“信任”设置 使用华为账号登录华为云，获取验证码登录后，单击“信任”按钮，后续您在该浏览器登录华为云时，系统将不会要求输入验证码进行验证。
如何查询华为云账号的历史登录信息？ 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云，单击页面右上角的操作日志按钮，即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题： 登录
企业客户进行企业证件认证时，提交审核的证件缺失怎么办？ 如果客户选择证件认证必须要提交真实齐全的证件材料。如果缺失企业证件认证的材料，请采用银行对公账户认证方式。 父主题： 企业证件认证
拍照时确保证件轮廓和个人资料页所有信息清晰可见。 照片需免冠，手持证件者的五官必须清晰可见，保证手臂可见，建议不要化妆。 确保照片内容真实有效，请勿做任何修改。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png、gif、pdf格式，单个文件最大不超过10M。 上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证
怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 鼠标移动至华为云控制台页面右上角的账号位置，在菜单中选择“基本信息”。 在华为云账号中心查看账号信息： 看到“华为账号信息”时，当前登录使用的就是“华为账号”。 看到“账号安全信息”时，就是“华为云账号”。 父主题：
个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号的基本信息会变更吗？ 不会变更。个人账号变更为企业账号后登录的账号密码等其他基本信息不会变更。 父主题： 个人变更
家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求，华为账号的身份信息必须是真实的，不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题： 要求及材料
个人实名认证变更为企业实名认证，可以通过企业银行对公账户认证的方式变更吗？ 可以。具体操作请参见如何通过企业银行对公账户认证变更为企业账号。 父主题： 个人变更
华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 可以变更。您可以进入基本信息页面，修改华为云账号名。具体操作步骤，请参见如何修改华为云账号名。 父主题： 登录
实名认证过程中使用的申请表(或授权书)可以使用电子章吗？ 客户在实名认证时，包括首次实名认证或者变更实名认证，如果需要提交申请表(或授权书)，都不支持使用电子章，仅可使用鲜章。 父主题： 要求及材料
同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 可以通过以下两种方式提升实名认证数量： 方法一：进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 企业账号提交工单内容需包含：企业名称、统一社会信用代码和需要提升的实名认证数量。
银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证
可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 不可以。华为云中国站点和国际站点不能使用同一个账号登录，而且在中国站点注册过的邮箱不可以在国际站点注册，建议更换邮箱后重新注册。 父主题： 注册
相应信息获取银行信息确认函，签字并上传银行信息确认函扫描件，等待审核完成后即可添加银行卡。 您所填写的银行信息会被系统保存，后期您申请奖励推广计划的返利时，会直接返到该银行账户中。 操作步骤 进入“我的商业信息认证”页面。 单击“去认证”。 填写基本信息、银行信息、联系人信息。
银行对公账户认证中，提交银行信息后，如何找到输入转账金额的入口？ 可进入“账号中心 > 基本信息”页面，单击“实名认证”进行查看。 父主题： 银行对公转账认证
企业证件认证时，提示“您的企业经营状态异常无法进行实名认证”，如何处理？ 企业营业执照状态为注销、吊销时，会出现该提示，此时不允许企业做实名认证。 父主题： 企业证件认证
已实名认证的企业账户需再申请一个账户，能否使用同一个企业资质？ 可以。 父主题： 企业证件认证
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