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并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 使用指南 使用指南须云商店户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后，须开放哪些端口、如何登入使用等。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，且著作权人须与发布商
包年包月镜像定价方式是什么？ 包年包月支持月价和年价，由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实
在配置页面设置相关云服务密码，也可根据实际需求更改相关配置，配置完成后，点击“下一步”。 配置IAM委托，资源栈设置完成后，点击“下一步”。 如果是首次创建委托，请参见如何创建委托。 配置确认后，点击“创建执行计划”。 进入执行计划页面，确保账户余额充足后，点击“部署”，开始进行资源部署。 点击“查看费用明细
商品规格 商品规格按照按数计费模式，支持线性定价、阶梯定价，并支持进行多SKU的分别定价，默认带有数量属性，SKU的商品属性只可选择枚举属性；如何发布支持多SKU定价的商品规格，请参见《发布多SKU定价的商品规格》。 填写完成后请参见《商品发布说明》检查填写项，检查无误后可提交发布。
账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效（续费订单注意查看生效时间）。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”，即可查看回款情况以及服务监管状态。
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服
商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后，进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”，选择“给用户开票”页签。
按需/按需套餐包 否 不支持退订 无 AI资产 包周期 否 不支持退订 无 一次性 否 不支持退订 无 容器 包周期 否 不支持退订 无 数据资产 一次性 是 交易担保期内可协商退订 无 一次性 否 不支持退订 无 不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明：
消息头写成Body-sign，云商店是不能识别的。 调试报错“响应Http Body签名校验失败,预期的签名值:**********”，如何处理？ 这是因为httpbody在获取签名到最终发送消息之间，body内容被变动了，可能的原因是属性顺序变动、填加了空白、换行符等待（有的输出流会添加换行符\n），请进行排查。
商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后，进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”，选择“给用户开票”页签。
架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后，须开放哪些端口、如何登入使用等。 软件著作权证书 请将与商品名称相符的软件著作权证书上传至“软件著作权证书”中，此证书
resultMsg M String 1024 结果消息。 orderInfo O OrderInfo / 附加信息。 OrderInfo数据结构定义 OrderInfo数据结构定义如下： 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 orderId M String 64 云商店订单号 orderType
请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1：接口调测数据 不传参数：真实买家同步数据 请求消息示例： https://example.isv.com?activity=expireInstance&
充值还清欠款后，需要登录ECS控制台进行重开机操作，才能继续使用该镜像的云服务器。 包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。 按需付费的镜像如何停止计费？ 以下情况按需付费的镜像会停止计费： 释放按需付费镜像的ECS实例； 将按需付费镜像的ECS实例更换成其他镜像（非同一商品的镜像）；
请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1：接口调测数据 不传参数：真实买家同步数据 请求消息示例： https://example.isv.com?activity=expireInstance&
启动需要管理员权限 必选 判断启动软件包是否需要PC电脑管理员权限。 支持数据在云 必选 根据软件是否进行数据在云改造的情况进行选择。 是：支持数据在云功能，即文件可保存/另存到云端，从云端打开文件，多人在线协同工作等。 否：不支持数据在云功能。 强制升级 必选 当软件包有新版本时，是否强制已安装当前版本的用户升级到最新版本。
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
改造功能模块说明 基础功能 管理在云 数据在云 计算在云 父主题： 客户端工业软件改造指南
return null; } } 1、接口调用上传时，如果话单数据异常，不会在接口层进行报错；后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理，生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败，需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心＞交易管理＞话单管理” 进行查看！ 2、话单上报周期要求：
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品 退订硬件类商品 父主题： 售后管理
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