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云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后,再对包年包月资源进行续费,才能够续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源,为了避免您忘记续费、影响业
按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 按月汇总开票按账单月份由近及远展示每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额,不包含当月数据。因此,当月消费无法按月汇总开票。 父主题: 申请发票类
人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类
资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货
场景2:桶的拥有者(或者具备该桶的ACL写权限的账号)删除了已开通账单数据存储功能的OBS桶的账单数据推送账号。 示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶的访问权限。A删除B以后,B的账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景3:开通账单数据存储功能的OBS桶被桶的拥有者删除。更多信息请参见删除桶。
bss:billDetail:update 消费明细、账单分析导出。 查看消耗数据 bss:consumption:view 消耗分析页面查看。 操作消耗数据 bss:consumption:update 消耗数据导出。 查看优惠折扣 bss:coupon:view 优惠券、现金券、代金券查看。
宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期满仍未续订或充值,存储在该资源中的数据将被删除,该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订或充值。
退款:按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。 调账:按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心的“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。 如何查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。
询证函相关咨询 建议贵司聘请的会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对的方式对贵司系统数据进行稽核,无需通过询证函,感谢您的理解与支持。 父主题: 扣费
期转按需项”、“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的实例。 找到待释放的资源,单击待操作列的“更多>释放”。 资源释放后,资源和数据将无法找回,请谨慎操作。 订单正在处理中,不支持释放操作。 查看待释放实例的信息,单击“释放”。 单击“确定”,释放资源。 父主题: 续费管理
为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%? 各实例使用量百分比精确到小数点后两位,采用四舍五入呈现。由于存在精度差,可能导致所有数据百分比之和不等于100%。 父主题: 资源包
不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货
您的账号的可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程,请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。 父主题: 提现
如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单
长资源使用时间。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 如需对域名续费,可单击页面右上角“域名续费”快捷入口,进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索
开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套餐)有开通失败的资源时,系统会自动退订组合产品的全部资源。 按需转
单击“设置”按钮,开通或关闭可用额度预警功能。 可用额度预警 账单数据存储 客户在对象存储服务(OBS)中创建桶后,即可开通账单数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 单击“设置”按钮,开通或关闭账单数据存储功能。 开通账单数据存储功能 本月消费 查看本月消费金额 客户可查看当前账期截止当前时间产生的费用。
效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买:资源包尚未到期,但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”,叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效
为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新的备份任务,但是已经存在的备份数据会占用存储空间,因此会收取对应的存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格
若客户已开通“企业项目管理”,可通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。 若单个