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部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 问题描述 制作分身形象时，上传的训练视频无法播放，或提交训练任务时，提示分辨率不符合要求，如下图所示。 图1 分身形象制作 问题原因 由于Chrome等浏览器只支持硬解码H265（HEVC）视频，当您的PC硬件不支持解码H265（HE
功能特性 数字内容生产线Metastudio通过AI学习真人形象和声音，来生成数字人模型，相应功能为形象制作、声音制作和Flexus分身数字人。再将模型用于音视频内容的创作，相应功能为视频制作、视频直播和智能交互，主要是生成画面内容。也可以直接通过静态的人脸照片生成视频，对应功能为照片数字人。
购买页的置灰资源如何购买？ 置灰的资源默认不支持购买，如照片数字人视频制作、分身数字人名片制作等。如需购买，仅支持企业用户联系产品经理或者提交工单开通购买，个人用户不支持。 父主题： 计费咨询
开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。
如何购买第三方音色？ 如需购买第三方音色，详见购买出门问问声音套餐 。 父主题： 计费咨询
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互对话项目支持同时添加中文和英文语言，以实现智能交互页面中英文界面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。
如何接收并激活声音和分身模型资产？ 管理员或其他租户如果推送声音或分身模型资产给当前租户，当前租户需在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员或其他用户重新推送资产给当前租户。 声音和分身模型资产的接收、激活操作均相同，下面以分身模型资产的接收、激活操作为例演示。
如何将WEBM视频转成MOV格式？ 问题描述 视频制作时，如果使用透明背景合成视频，导出时仅支持生成WEBM格式视频。而常用的视频工具剪映、Premiere Pro等，不支持WEBM格式，需要先参考本节转为MOV格式。 解决方法 单击webm2mov，将视频格式转换小工具webm2mov_20240814
智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人智能交互业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，您的防火墙需要配置SparkRTC端口和域名的白名单，请参考直播业务媒体流如何应对防火墙限制？。 父主题： 智能交互
第三方声音AK/SK如何填写？ 详见购买出门问问声音套餐。 父主题： 计费咨询
提供数字人视频与直播、智能交互等服务，使能千行百业场景应用。 主要功能如下所示，详见功能特性。 数字内容生产线Metastudio通过AI学习真人形象和声音，来生成数字人模型，相应功能为形象制作、声音制作和Flexus分身数字人。再将模型用于音视频内容的创作，相应功能为视频制作、
智能交互界面报错“MSS.20010135”如何处理？ 错误码“MSS.20010135” 含义为当前对话资源不足，即同时使用激活码进入当前智能交互对话项目链接的用户数大于该项目配置的并发数。 解决方案是修改当前项目的并发数，以满足实际所需。详细操作如下所示： 登录MetaStudio控制台。
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互对话项目支持同时添加中文和英文语言，以实现智能交互页面中英文界面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。
如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。
直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。
量子计算和量子通信被认为具有革命性的潜力， 可以解决传统计算机难以处理的问题，并提供更高的数据加密和传输安全性。 随着数字化程度的提高，网络安全和数据隐私成为全球关注的焦点， 各国加强网络安全能力建设，制定相关法规和政策来应对网络安全威胁和数据泄露。 科技创新是当前国际关注的焦点之一， 人工智能、数字经济、
如果当前租户希望转移资产给其他租户，需要提交工单或联系大客户经理，并提供已获取的项目ID，申请加入白名单。 租户所在Region的项目ID获取方法，请参见获取项目ID。 注意事项 加入白名单的租户，仅支持转移声音和分身模型资产给其他租户使用。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。
创建角色 支持在奇妙问平台创建角色，并配置已上传的外部知识库和问答库给大模型学习使用，让角色的问答信息更丰富。 创建智能交互数字人中的“第三方应用”选择“奇妙问”时，才需要执行本节操作。 用户使用奇妙问前，需要联系奇妙问的客户经理注册开通服务。 客户经理的联系方式，可以在云商店语音合成商品页面查看，如图1所示。
使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 当您使用云服务API，遇到“APIGW”开头的错误码，请参考错误码说明进行处理。 父主题： API和SDK使用
计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉和驱动、图像渲染和人工智能等。 服务型数字人是利用深度神经网络进行图像合成、高度拟真的虚拟人。具备如下特点： 2D模型，通过拍摄真人视频训练生成 无表情&骨骼数据 只能由AI驱动 使用既定表情&动作 剧本、画布和设置 视频制作、视频直播功能，都需
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