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桶中归档存储对象不能被恢复 可能原因 对象对应的网关文件还有同步任务在执行。桶的存储类型为归档存储，网关文件同步失败，且不停尝试。恢复过程中，归档存储对象被反复覆盖，导致恢复失败。 解决方法 停止网关，将桶的存储类型修改为标准存储。 父主题： 故障排查
Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据 可能原因 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0，操作步骤如下：
如何配置YUM源？ CSG推荐用户使用EulerOS操作系统，在配置YUM源前需获取对应版本YUM源软件包，x86_64推荐使用EulerOS 2.0SP5，aarch64推荐使用EulerOS 2.0SP8，获取EulerOS软件包。 配置YUM源 在/etc/yum.repos
应用场景 随着企业数据日益不断的增长，一个中心管理多分支处理模式是企业大数据运行的常态，数据异地同步困难导致用户远程办公极为不便，而传统存储解决方案复杂且相互牵制，严重限制存储数据使用的灵活性。CSG提供本地和云上的混合云服务，用户只需在本地部署存储网关，通过协议接口将本地存储数
Cloud Eye控制台监控指标 功能说明 云监控服务（Cloud Eye）是华为云管理工具中监控管理服务，为用户提供资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控、站点监控概览等。 CSG支持设置云监控指标，采集用户本地网关操作数据，上报到云监控。用户通过查看CSG服务监控视
约束与限制 部署环境限制 网关物理机部署模式下只支持部署在华为TaiShan 200 (Model 2280)物理服务器，虚拟机部署模式支持VMware ESXi 5.5及以上版本。 每个网关只支持配置一个缓存盘，且不支持扩容。 此处的“一个缓存盘”是逻辑上的概念，并非指一个实际
云存储网关可以用于哪些场景？ 随着企业数据日益不断的增长，一个中心管理多分支处理模式是企业大数据运行的常态，数据异地同步难让用户远程办公极为不便，而传统存储解决方案复杂且相互牵制，严重限制存储数据使用的灵活性。CSG提供本地和云上的混合云服务，用户只需在本地部署存储网关，通过协议
步骤七：部署后验证 挂载文件共享成功后，需要检查网关是否与OBS对接成功，需要按照以下验证项是通过。 前提条件 文件共享已挂载成功。 操作步骤 表1 验证项 检查项 操作步骤 新增文件能够同步到OBS中 1、登录挂载NFS文件共享的主机，使用cp命令拷贝测试文件到挂载NFS文件共享的目录。
云存储网关通过在用户本地数据中心和华为云部署网关，为用户提供存储空间，支持NFS文件协议访问，后端存储使用OBS对象存储。 表1 功能简介 类别 功能 描述 管理网关 部署网关 通过CSG管理控制台创建并初始化网关，包括配置网关名称、网关IP、访问密钥（AK/SK）、缓存盘等 。
访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过
修改认证信息 在网关使用过程中，网关绑定访问密钥（AK/SK）作为网关认证信息，需与用户账号访问密钥一致。如果在用户修改了账号访问密钥，在网关管理操作前，需同步修改网关绑定访问密钥，即修改认证信息。 前提条件 已成功部署网关，网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 用户账号访问密钥已修改。
日志收集 为获取网关操作日志，定位本地网关故障信息，用户可收集本地网关操作日志，下载日志文件，提供给管理员。 操作步骤 使用PuTTY登录安装网关软件的服务器，执行以下命令，切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令，收集网关日志。
升级网关 针对用户使用的网关，CSG管理控制台支持定期更新软件版本，并提示用户更新到最新版本网关，提升网关使用性能。 前提条件 已提示有网关软件版本更新。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作的网关，进入网关详情页面。 在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。
编辑网关信息 在使用云存储网关服务过程中，用户可登录CSG管理控制台，修改网关信息，对网关信息进行管理设置。 前提条件 已完成网关初始化，成功部署网关，网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 编辑”，直接进入“编辑网关”页面，如图1。
删除网关 在CSG管理控制台最多能创建管理16个网关，用户可删除闲置不用的网关，避免占用网关数量配额，并释放闲置配置资源。 如果在网关文件共享读/写操作使用期间删除网关，可能会造成数据丢失，请务必确保已停止所有文件共享操作。 前提条件 网关已成功创建，网关状态为“未激活”、“激活
挂载NFS文件共享到Linux客户端 文件共享创建完成后，用户需在本地服务器挂载文件共享，在本地共享目录和CSG的文件共享建立映射，通过同步本地目录的操作，实现数据实时上云管理。本章节主要介绍在Linux客户端挂载NFS文件共享的操作指导。 前提条件 不同操作系统安装NFS客户端
步骤三：安装网关 CSG服务需在用户本地安装网关，通过下载网关安装包，在本地客户端安装网关。本章节主要介绍了网关的安装指导。 前提条件 确保待部署网关服务器上有可以使用的YUM源。下载和配置YUM源，详情请参考YUM源配置。 确保待部署网关服务器网络已配置就绪，包括客户端通过NF
云存储网关有哪些功能？ 完备的安全制度 CSG具备完善的安全制度，在激活网关时，需校验用户访问密钥（AK/SK），验证通过后才能激活网关，并在本地网关生成网关认证信息，确保用户使用网关过程中，数据不被篡改或窃取。 标准文件协议 CSG支持NFS标准文件存储协议，无需修改应用程序。
步骤五：创建文件共享 网关初始化完成后，用户需在CSG管理控制台创建文件共享，将对象存储服务（OBS）的桶作为文件共享源连接到云存储网关，并通过NFS文件协议读/写存储在OBS上的数据。 前提条件 已在OBS创建标准存储类型的桶。 已完成网关初始化。 操作步骤 登录CSG管理控制台。
功能概览 完备的安全制度 CSG具备完善的安全制度，在激活网关时，需校验用户访问密钥（AK/SK），验证通过后才能激活网关，并在本地网关生成网关认证信息，确保用户使用网关过程中，数据不被篡改或窃取。 标准文件协议 CSG支持NFS标准文件存储协议，无需修改应用程序。通过NFS存储
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