检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
请求发起时的时间戳,取UTC时间。 格式:yyyyMMddHHmmssSSS testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 请求消息示例: https://example.isv.com?activity=expireInstance&
} ] } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求:
} ] } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求:
License类、人工服务类、硬件类、应用编排类及涉及线下交付的SaaS类商品,这五大类商品涉及服务监管。 镜像类、API类、容器类、AI资产类、数据资产类、应用资产类、即开即用型的SaaS类商品,这七大类商品不涉及服务监管。 父主题: 服务监管
该金额为用户实际支付金额,供商家对账参考。 金额值大于等于0,最大三位小数。 单位:元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 请求消息示例: https://example.isv.com?activity=releaseInstance
该金额为用户实际支付金额,供商家对账参考。 金额值大于等于0,最大三位小数。 单位:元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 请求消息示例: https://example.isv.com?activity=releaseInstance
按一定条件生成与合作伙伴的结算单。商品结算税率不同时,要分别出账。 2、出账类型:客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账,业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账。 2 审核并发送账单给客户服务商 华为云 2个工作日 通知发送到客户服务商的华为云账号所绑定的手机及邮箱 3
关闭工单 如与客户沟通后,工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中,填写“出现原因”和“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,点击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。
工单接待设置指南 商家可在卖家中心“商家管理-服务与支持”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则工单由华为云客服团队处理。。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“商家管理-服务与支持”,进入服务与支持页面。
用户订单到期后,根据客户等级,有最长15天的资源冻结期,冻结期内资源不可使用,但可以对此订单续费以解冻继续使用,故商家需对SaaS商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。 释放实例:用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景)。 云商店将调用释放实例接口,通知商家系统对相应资源执行释放操作,并将执行结果返回云商店。
return null; } } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求:
return null; } } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求:
return null; } } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求:
用户订单到期后,根据客户等级,有最长15天的资源冻结期,冻结期内资源不可使用,但可以对此订单续费以解冻继续使用,故商家需对SaaS商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。 释放实例:用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景)。 云商店将调用释放实例接口,通知商家系统对相应资源执行释放操作,并将执行结果返回云商店。
金额值大于等于0,最大三位小数。 ② 退续费场景:金额值为负数,最大三位小数。 单位:元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 2018年5月12日新增接口参数:productId和trialToFormal。 2018年5月12日之后发布
金额值大于等于0,最大三位小数。 ② 退续费场景:金额值为负数,最大三位小数。 单位:元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 2018年5月12日新增接口参数:productId和trialToFormal。 2018年5月12日之后发布
性的规格时,会填写及调整购买多少Mbps。 例如:20Mbps testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 请求消息示例: https://example.isv.com?activity=upgrade&amount=
提示“校验成功”,即可说明该服务具备连通性。 Agents访问路径:以/开头,不支持动态参数路径。 调用方式:流式、同步。 流式:是一种在数据处理、网络通信等场景中常用的技术,它允许数据以流的形式进行传输和处理。 同步:是一种程序执行的策略,其中调用函数或方法时会按照其编写的顺序,等待当前函数或方法执行完成后才继续执行后续的代码。
性的规格时,会填写及调整购买多少Mbps。 例如:20Mbps testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1:接口调测数据 不传参数:真实买家同步数据 请求消息示例: https://example.isv.com?activity=upgrade&amount=