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终端号码由于用户或其他原因导致无法正常接收短信，包括但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定、手机存储空间已满、手机拦截、退订等状态。 华为云通信平台或运营商定义的黑名单号码。 父主题： 产品规格
请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请切换区域（如：华北-北京一）后重试。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问短信控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试。
请检查客户服务器网络（如：内网、局域网等），能否正常访问短信服务接入域名。 ping smsapi.cn-north-1.myhuaweicloud.com 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 故障排除
遇到异常情况（如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动）时，运营商短信网关返回状态可能不及时。 还可能是您的短信内容触发了运营商的人工审核流程，通常一个模板初次触发人工审核通过后，后续就不会再触发了。 您可以等待一段时间，再查看短信发送状态。
催审：单击催促平台运营经理加速审核。 更多 > 变量校验： 查看模板信息。 输入具体变量内容，可验证该模板变量格式是否合规。 更多 > 撤回申请：当状态为“待审核”或“待签名审核”时支持撤回申请，重新修改模板后再提交审核。
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项目 公有云的区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该区域的所有资源。
网络故障。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 DB:0501 短信发送失败。 网络链接异常。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 DB:0500 短信发送失败。 磁盘读写错误。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 DB:0156 短信发送失败。
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