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运维技术支持服务获得的交付件是什么? 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》,均视为服务验收合格。 父主题: 关于服务交付
随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、设备联动规则
服务如何下单? 客户可在华为云官网直接进行下单,建议下单前先进行服务咨询。 父主题: 关于服务购买
客户应提前1个工作日申请本服务,以便华为云提前安排技术服务经理。 客户如已购买此服务,则默认此服务内容可满足阶段性的服务需求。 客户作为运维主体,需关注业务相关的运维工作,华为云技术服务经理辅助排查问题。 服务范围 覆盖范围 客户在使用华为云产品时的相关问题咨询/报障,通过专属群向华为云寻求技术支持加急服务。
随着企业数字化转型,越来越多的企业选择将自身业务上云。针对企业已购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库(仅限MySQL),以及企业已购买并使用华为云云数据库,但企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景,华为云提供数据库确定性运维服务,为客户提供5*
手能力,具备独立使用华为云服务各类产品的能力,为云知识技能获取打好基础、抢得先机。 培训内容 培训内容 说明 华为公有云及云服务简介 介绍云服务的背景和概念,价值和应用,架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作,华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数字化转型咨询服务适用于华为云产品,但服务本身并不包含产品费用。 父主题: 关于服务购买
如何进行服务咨询? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务咨询
远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术支持服务包含六个权益项:官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题: 关于服务咨询
执行等保测评的专业机构是什么? 执行等保测评的专业机构是具有等保测评资质的权威机构。华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题: 关于服务咨询
非CDN业务相关的咨询、售后和培训。 不涉及华为云CDN的功能配置、搬迁需求。 非CDN业务相关的定制服务。 非CDN业务相关的维护和保障。 服务区域 中国、海外(亚太、俄罗斯、拉美、巴西、南非等)。 服务流程 华为云组织专家跟客户详细了解需求并评估。 华为云专家设计并确认和输出交付方案。 华为云通过开发/咨询/培训/配置等方式实施交付。
关于服务咨询 什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务? 服务内容 华为云CDN运维管理服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 华为云CDN运维管理服务的有效期是多长? 所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 国际站客户可以购买华为云CDN运维管理服务产品吗?
服务如何下单? 请求式下单:华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 电话:4000-955-988转1丨950808转1。 父主题: 关于服务购买
用的开发。 该服务不是直接为客户进行区块链项目开发。如客户有区块链项目委托设计开发需求,可联系华为云技术服务,华为云将协调有丰富区块链项目经验的ISV提供服务。 该服务不包括华为云区块链服务和Hyperledger Fabric以外的其他区块链技术指导。 服务内容 专业服务项 服务子项
什么是确定性运维支持服务? 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题: 关于服务咨询
运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 建议结合企业效能助手一同购买,可以为企业持续提供运营支撑服务; 建议咨询客户经理同步购买WeLink配套资源(如:会议并发、企业云空间、蒲公英表单等)。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 登录华为云官网,AI使能服务优化与提升服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务购买
评估静态数据资产:对客户的云存储中的数据资产进行分析和评估,包括存储的数据类型、存量分布、加密存储占比等。 评估动态访问行为:分析客户在云存储中的数据访问模式和行为,包括访问频率、访问IP归属地、访问高峰低谷等。 评估云存储业务系统安全性:调研客户的云存储相关特性开启情况,结合D