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不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间 解除关联后 切换关联关系后
伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”，查看该代金券额度对应的操作记录日志。 设置查询条件，筛选出待查询的操作记录。 伙伴可以根据“操作时间”，“操作类型”，“操作结果”，“客户名称”、“额度编号”或者“操作员”等查询操作记录。 查看、导出操作记录日志。 在操作记录列表中，单击
业百科”，可以查看企业百科信息。 查看企业摘要信息，包含上云钱包厚度、注册资本、国标行业、华为云行业、企业网址等信息。 查看企业基本信息。 单击“企业基本信息”页签，可以查看关系图谱和工商信息，关系图谱包括企业架构图、股权穿透图（含股权结构信息）和企业关系图。 查看上云信息。 单
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商名下的云经销商可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置
单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。 单击“查看更多”，可查看企业详细信息（企业基本信息、关系图谱、上云信息、公司发展、知识产权）。 单击“企业基本信息”页签，可以查看关系图谱和工商信息，关系图谱包括企业架构图、股权穿透图（含股权结构信息）和企业关系图。 查看上云信息。 单击“上云信
“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 展开需要查看的事件，查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息，请参见《云审计服务用户指南》。
单击页面左上角的“操作记录”。 伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”，查看该代金券额度对应的操作记录日志。 设置查询条件，筛选出待查询的操作记录。 伙伴可以根据“操作时间”“客户名称”、“额度编号”或者“操作员”等查询操作记录。 查看、导出操作记录日志。 单击“导出 > 导出当前记录”，可以导出操作记录。
的合同信息。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击需要查看的合同编号，进入“合同详情”页面，即可查看合同详情。 其它操作 1、单击“合同详情”页付款计划操作列“付
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时，新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则，可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时，新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则，可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
加入了授权销售支持中心计划的伙伴，在“业绩金额统计”区域，还可以查看TOP 10电销人员统计情况。 在“业绩汇总数据”区域，可以查看客户的消费数据以及退款数据。 单击“操作”列的“详情”，可以查看单个客户的业绩明细。 其他操作 若合作伙伴有业绩数据转移给其他经销商，可单击查看“业绩转移记录”。 单击页面上方的“业绩转移记录”。
单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。 单击“查看更多”，可查看企业详细信息（企业基本信息、关系图谱、上云信息、公司发展、知识产权）。 单击“企业基本信息”页签，可以查看关系图谱和工商信息，关系图谱包括企业架构图、股权穿透图（含股权结构信息）和企业关系图。 查看上云信息。 单击“
选择“激励明细”页签。根据需要选择计费模式，设置查询条件，筛选出符合条件的激励明细数据。 伙伴可以根据订单号，客户名称、客户账号名，客户经理姓名，产品类型等查询激励明细。 单击“操作”列的“详情”，可以查看激励明细详情。 导出激励明细。 导出激励明细 单击“导出 > 导出记录”，
账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“提现记录”区域，查看提现申请记录。 选择“提现中”页签，可以查看提现申请审核情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 选择“提现完成”页签，可以查看已审核完成的提现申请情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 父主题： 提现管理
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签，支持伙
账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“提现记录”区域，查看提现申请记录。 选择“提现中”页签，可以查看提现申请审核情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 选择“提现完成”页签，可以查看已审核完成的提现申请情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 父主题： 提现管理
单击客户账号名，进入客户详情页。 选择“概览”页面，页末可以查看到“知识推荐”。选择产品\行业案例\解决方案，可以查看相应知识推荐列表。 拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。 单击内容，跳转查看推荐知识的详细内容。 父主题： 客户管理
合作伙伴创建的组织人员如何修改密码？ 如何查看合作伙伴的资质信息？ 如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求？ 什么是华为云解决方案提供商认证？ 如何解释伙伴权益/要求项？ 解决方案提供商认证证书不见了怎么处理？ 解决方案提供商伙伴账号是否可以注销？ 解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商的账号可否申请多个？
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签
查看项目评价 合作伙伴申请验收审核通过，可查看华为云评分结果，了解项目管理质量评分。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“交付 > 项目管理”。 在项目管理页面，单击使用引导中的“项目评价”，筛选出验收通过的项目。
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