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支持通过问答库导入富媒体，示例如表1所示。以奇妙问知识库为例，可以通过新增知识库来补充富媒体知识。 如果使用服务提供SDK默认样式，受限于浏览器的CSP策略，导入图片、视频链接的域名，需提交工单添加至白名单。 表1 问答知识库 序号 标准问题 问题答案 1 如何领券？ <img src="https:///test
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
照片建模任务出现异常问题怎么办？ 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复，因此，您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题： 照片建模
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
Array of strings 音频上传的地址。 说明： 通过该obs地址上传时需要设置content-type为audio/wav txt_uploading_url Array of strings 文本上传的地址。 说明： 通过该obs地址上传时需要设置content-type为text/plain
的页面的行为。 浏览器通过有上述点击的行为，才能获取采集声音的权限。否则无法采集声音，无法正常使用语音唤醒能力。 浏览器使用限制，请参见表1。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 91+ Edge浏览器 91+ Android
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
景。 一、基本要求 您的产品及服务需要尊重用户隐私，遵守国家的数据保护法律和法规。禁止参与任何干扰、干涉、损害、未授权访问任何终端设备、服务器、网络的活动。 1. 隐私政策要求 您需根据法律要求以自身名义发布隐私政策，并就个人信息的处理行为获取用户同意或取得其他合法性基础。隐私政策的要求包括不限于如下：
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
在下方的视频列表中，可以查看视频详情，包括视频封面、名称、任务ID、生成时间、状态。 支持对视频进行如下操作： 单击“查看”，进入“我的创作 > 视频”页面，可以查看视频详情，如查看视频所示。 单击“下载”，将视频下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 照片数字人视频生成任务 父主题：
查看声音 声音制作任务算法训练完成后，可以查看声音。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“任务中心”。 选择“声音制作”，确认声音制作任务已训练完成。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“声音”，找到已生成的声音，单击声音卡片中的头像，即可试听声音效果。
在下方的名片列表中，可以查看名片详情，包括名片封面、名称、任务ID、提交时间、生成时间、状态等信息。 支持对名片进行如下操作： 单击“查看”，进入“我的创作 > 分身名片”页面，可以查看名片详情，如查看名片所示。 单击“下载”，将名片下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 名片生成任务 父主题：
单击，查看分身数字人的语音表达形态。 单击“下载”，将名片下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 单击，在弹出的下拉框中，可查看名片详情、重命名或删除名片。 图1 分身数字人名片 父主题： 数字人名片制作
etaStudio，创建IAM用户，进行精细化的权限管理。 推荐使用Chrome浏览器访问MetaStudio控制台。 如果华为云账号被冻结，将无法对MetaStudio服务进行增删改操作，仅支持查看服务内容。如果华为云账号处于受限状态，将无法订购MetaStudio服务资源或开
查看视频 如果用户需要查看已生成的照片数字人视频，可参考本节操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“视频”页签，如图1所示。 在“视频”页面，可以看到已生成的视频列表，以卡片形式排列展示。 支持对视频进行如下操作： 单击播放图标，播放照片数字人视频。
接口参考 主入口（HwICSUiSdk） 事件通知（EventMap） 错误码（ICSError） 授权浏览器麦克风的访问权限 Web语音唤醒 父主题： Web SDK
the upstream media is not supported. 浏览器不支持媒体采集。 90100025 the browser does not support 浏览器不支持，请升级或者更换其他浏览器 90100026 media connection establish
查看数字人定制任务 数字人定制任务审核通过后，启动算法训练，会在3个工作日内训练完成并生成数字人，请耐心等待。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“任务中心”。 在“分身数字人”页签，单击数字人定制任务右侧的“查看详情”，进入“定制任务详情”页面。
VP8、VP9编码仅WEBM视频支持。 WEBM视频如果为AV1编码格式，不支持合成视频。 AV1、H265编码格式目前支持Chrome浏览器，不支持Edge浏览器。 视频素材总大小小于1GB。 同时叠加的视频总数量最多支持2个。 音频格式 音频支持的格式为：MP3、M4A、WAV。 音频要求如下所示：
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