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已经购买了转码套餐包,为什么还是从账户余额中扣费? 可能是您购买的转码套餐包未覆盖您的转码使用场景,MPC提供了四种规格的转码套餐包,H.264标准转码包、H.265标准转码包、H.264高清低码包和H.265高清低码包,在购买转码套餐包之前需要注意如下事项: 转码套餐包只能抵扣
转码输入桶和输出桶是否可以设置同一个桶名和路径? 支持,转码输出的文件名称由MPC指定。 父主题: 转码问题
为什么通过MPC委托授权的方式无法访问OBS对象(DATA+)? 因为OBS对象(DATA+)是主体,由DATA+调用MPC服务,因此,通过MPC服务访问用户的OBS桶资源时,需要先进行OBS桶的授权,具体请参见获取云资源授权 父主题: 上传问题
为什么子账号委托授权OBS桶读写权限成功后,取消授权会失败? 因为子账号的权限不明确,导致子账号委托授权给媒体处理服务用户的OBS桶读写权限时,不一定会成功。 如果操作成功,需要取消授权,但是取消授权失败,请参考如下方式处理: 通过主账号取消授权。 为子账号添加Security
使用API转码MP3失败,提示原视频宽高错误 可能是由于使用的转码模板中设置了水印,删除水印后重新转码即可。删除水印方法请参见删除水印模板接口。 父主题: API和SDK使用
使用SDK或API报错“对象存储源地址或者目的地址无效” 可能是由于设置的OBS桶所在的region与获取token的region不一致,媒体处理服务不支持跨区域处理OBS桶中的音视频,您需要将OBS桶所在的region设置成与获取token的region一致。 父主题: API和SDK使用
为什么OBS桶开启了Referer白名单后,视频截图和转码失败? 由于OBS的Referer白名单功能目前不支持关闭“允许空Referer ”,所以您在设置防盗链时,需要打开“允许空Referer”开关,图片处理、视频截图和音视频转码功能才能正常使用。 私有桶不需要开启OBS R