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原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“
问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或
通过Web浏览器运维，如何设置会话窗口的分辨率？ 通过Web运维支持调整运维会话窗口的分辨率，提升运维体验。 约束限制 Windows系统的会话窗口支持调整分辨率，包括Windows系统主机资源和应用资源。 vnc协议类型主机资源的会话窗口暂不支持调整分辨率。 前提条件 用户已获
2222，登录后选择目标服务器。 在新的空白会话窗口，执行登录命令：协议类型 堡垒机用户登录名@主机账户名@Linux主机IP@堡垒机IP 端口，例如执行ssh admin@10.10.10.10@10.10.10.101 2222，可直接登录目标服务器。 方式三 在新的空白会话窗口，执行登录命令：协议类型
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
机上。 Base DN LDAP服务器的根唯一标识名称。 管理员 DN 管理员唯一标识名称。 管理员密码 管理员的密码。 用户OU 输入LDAP服务器上用户OU。 用户过滤器 输入LDAP服务器上待过滤的用户。 单击“确定”，返回LDAP认证服务器表中，即可查看和管理的LDAP认证配置信息。
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？
云堡垒机支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。
导出的主机资源文件中包含主机基本信息、主机下所有资源账户信息、主机资源账户明文密码等。 导出的应用服务器文件中包含应用服务器基本信息、应用服务器账户信息、应用路径信息、服务器账户明文密码等。 导出的应用发布文件中包含应用发布基本信息、应用资源账户信息、应用资源账户明文密码等。
系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间服务器同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时，可以选择系统默认自带的时间服务器，也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”，完成时间同步。 选择“个人中心 > 手机令牌”，重新绑定手机令牌。
系统配置类 如何配置SSH Key登录主机资源？ 如何设置个人网盘空间大小？ 如何解决短信限制问题？ CBH如何对接三方邮箱服务器？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
任的应用系统，实现用户单点多系统登录。 资产数 资产数是指云堡垒机管理的云服务器上运行的资源数，同一台云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。 例如，目前有一台云服务器，在云堡垒机中添加这台云服务器的资源，分别添加了2个RDP、1个TELNET和1个MySQL协议的主机资
认证共享密钥 输入RADIUS远程服务器的认证密钥。 认证超时 输入RADIUS远程认证超时时间。 用户名 输入RADIUS服务器上用户名，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 密码 输入RADIUS服务器上用户密码，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 测试 单击测
通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下ECS等资源，同一区域同一VPC网络下ECS等资源可以直接访问。若需管理同一区域不同VPC网络下ECS等资源，要通过对等连接、VPN等打通两个VPC间的网络；不建议跨区域管理ECS等资源。 更多关于VPC网络介绍，请参见VPC网络规划。
Edge、Chrome、Oracle Tool等浏览器或客户端Windows服务器应用资源。 资源管理 批量导入 通过自动发现、同步云上资源，以及批量导入资源，支持一键同步并导入云上ECS、RDS等服务器上资源。 账户组管理 资源账户按属性分组管理，可实现对同类型资源账户按账户组给用户赋权
远程备份至Syslog服务器 系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志 Syslog服务器配置成功后，历史日志记录全量远程备份。当有新日志记录时，实时启动备份。 远程备份至FTP/SFTP服务器 系统配置、会话回放日志 FTP/SFTP服务器配置成功后，每天零点备份前一天日志数据。
对容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 已将容器所在的Kubernetes服务器添加至堡垒机进行管理，详情操作请参见新建Kubernetes服务器。 使用此功能需要V3.3.48.0及以上版本堡垒机。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 单击左上角的“新建”，在弹出的对话框中填写相关参数。
行修改，可自定义日志的保存周期，进行自动或手动删除。 √ √ 日志备份维护 可自定义配置将日志备份至本地、syslog服务器、FTP/SFTP服务器或OBS服务器。 √ √ 系统维护 可查看系统当前的运行状态，对系统地址、时间等信息进行自定义设置，可操作系统备份及还原，查看授权许可信息，以及网络和系统的诊断操作。
资源系统类型管理 堡垒机能管理资源系统类型，并可自定义系统类型。 系统类型作为标签标识对应服务器，同时用于服务器改密，存放改密参数，执行改密策略时，会按照资源的同一系统类型执行脚本。 默认支持14种系统类型，包括Linux、Windows、Cisco、Huawei、H3C、DPt
新建命令控制策略 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限，实现Linux主机运维操作的细粒度控制。 针对SSH和Telnet字符协议主机，根据管理员配置的策略限制，Guacd代理对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤，并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容，用于会话操作记录、动态授权、断开连接等动作。
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