检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能等信息）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 日常运维 监控&告警：
数据库确定性运维服务可以提供哪些服务？ 服务规格 服务内容 适用场景 自建数据库托管服务（5*8小时） 对现网自建数据库进行5*8小时实时监控，对发现的告警及问题进行处理，以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检
数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付
数据库开发支持服务单的有效期是多长 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询
数据库迁移服务单的有效期是多长？ 数据库迁移服务单有效期1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询
使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么？ 交付件（可根据实际情况适当调整）：《数据库迁移调研表》、《数据库迁移实施方案》、《数据库迁移实施方案Runbook》 父主题： 关于服务交付
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 父主题： 关于服务交付
甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 已方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。如果乙方在交付件提交给甲
甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请； 已方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收； 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。如果乙方在交付件提交给甲
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 数据库迁移服务支持客户源端数据库迁移到目标端数据库，包括华为云、自建数据库以及其他第三方云，支持的数据库和迁移类型如下表，如有其他情况也可咨询客户经理。 分类 源数据库引擎 数据流向 同构迁移 MySQL MySQL -> MySQL/GaussDB(for
计费说明 本章节主要介绍数据库确定性运维服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价（RMB） 量纲 数据库托管服务 自建数据库托管服务（5*8小时） 包周期：按数据库实例个数计费，按年付费 起售数量：四个数据库实例 55,000
工作人员的服务时间？ 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务、自建数据库托管服务（5*8小时）、云数据库托管服务（5*8小时），在星期一到星期五，提供5天8小时服务，法定节假日除外。 数据库确定性运维服务中的自建数据库托管服务（7*24小时）、云数据库托管服务（7*24小时），提供7天24小时服务。
下单后服务多久可以完成？ 数据库迁移服务的交付周期根据客户实际的数据库情况决定。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 数据库迁移服务没有配套服务，但是服务本身不包含提供目标数据库，请客户自行购买/准备。 父主题： 关于服务购买
计费说明 计费说明 本章节主要介绍数据库开发支持服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价（元） 单位 基础包 项目工作量预估少于30人天 540,000.00 每套 高级包 项目工作量预估大于30人天少于80人天 1,440,000.00
计费说明 计费说明 本章节主要介绍数据库迁移服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价（元） 单位 云数据库同构迁移服务-基础包 根据您购买的“基础包数量”和“增量包数量”进行计费 300,000.00 每套 云数据库同构迁移服务-增量包
计费说明 本章节主要介绍数据库咨询服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 单位 数据库实战赋能 数据库实战赋能-基础版 一次性计费，按购买套数计费。 100,800.00 每套 数据库实战赋能-进阶版 一次性计费，按购买套数计费。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库开发支持服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库迁移服务
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
