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当您的包年/包月云空间服务到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云服务器，但部分操作将受到限制，如退订、扩容容量大小、扩容用户数量等。退订：单击“退订”，提示“退订条件异常：已过期云服务不允许退订”。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月云空间服务，那么就会
以防止账号冻结、相关服务资源停止或者释放对自身业务产生影响，具体操作请参见欠费还款。 欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。详细说明
使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 鼠标移动至右上方的用户名，单击下拉框中的“修改密码”。进入“重置账号密码”页面输入旧密码并设置新密码，以修改您的用户密码。 修改用户角色 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持
欠费说明 用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的
服务订阅 查询服务使用量 父主题： API
关于两种计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 KooDrive服务的计费项由用户服务费、存储服务费组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息，请参考计费项。 费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooDrive服务相关的流水和明细账单，以便了解您的消费情况。如需了解具体操作步骤，请参见费用账单。
KooDrive服务提供包年/包月、按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月：一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。购买包年时长享受的折扣大。一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 按需计费：一种后付费模式，即先使用再付费，按照服务实际使用时
文件数据服务 文件预览 父主题： 普通用户指南
管理员指南 管理控制台一览 组织管理 用户管理 空间管理 企业设置 删除团队文件(夹) 团队回收站管理 消息管理 父主题： 企业版云空间服务
云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 计费FAQ
云空间服务 KooDrive 介绍创建组织并配置云空间的操作步骤 02:23 如何创建组织并配置云空间 云空间服务 KooDrive 介绍上传、下载文件的操作步骤 02:51 在个人空间和团队空间中如何上传、下载文件 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍
在线预览图片 KooDrive支持用户在线查看云空间中多种格式图片文件的缩略图。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 进入任意文件列表页。
企业版云空间服务 管理员指南 普通用户指南
通过组合不同的权限，组成自定义权限模板，可以灵活满足企业人员权限管理需求。 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏单击“企业设置 > 权限模板”。 单击左上角“新增权限模板”
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
在线预览和解压压缩包 云空间服务支持在线预览压缩包文件目录，在预览时可根据自身需求将文件直接解压。支持预览解压的压缩包类型有：zip、7z和rar。 约束与限制 在“分享给我”“回收站”“查看分享链接”页面不支持在线预览和解压压缩包。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使
文件预览 在线预览图片 在线播放音视频文件 在线预览和解压压缩包 父主题： 文件数据服务
工具中心 管理用户组 父主题： 普通用户指南
在线播放音视频文件 云空间服务支持在线播放音视频文件，当前仅支持播放MP3格式的音频文件和MP4格式的视频文件。 约束与限制 分享给我”和“回收站”文件列表中的音视频文件不支持预览播放。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用
据需要进入回收站中，对已删除的文件(夹)进行恢复或彻底删除操作。 操作步骤 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 在左侧导航栏单击“团队空间”，页面以卡片形式展示团队。 选择团队单击进入团队空间文件列表页。 删除文件(夹)。
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