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为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关
在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。 图2 发送火箭消息
怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 创建应用凭证后需要在操作列先申请授权权限，因为涉及隐私信息，所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 父主题： 开发相关
单点登录获取code失败，接口返回：success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Client ID mismatch} 通过F12查看触发的code请求接口拿到clientId，跟ISV数据库应用信息表的clientid对比发现不一致。
Oauth2.0通过code获取token接口报403 处理步骤 检查DomainName，ClientId，ClientSecret是否与ISV数据库存储的这几个数据一致。 检查ClientSecret是否解密成功。 父主题： 开发相关
对接License接口 前提条件 License接口和Kit接口合计9个接口的生产地址路径保持一致。 License接口：获取License、License续费、License过期、License释放。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口
为何返回结果验签失败？ 处理步骤 检查返回结果： 检查resultCode是不是六个0。 检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。 检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000","
使用前必读 开天工业工作台使用对象 企业管理员 企业管理员是开通开天工业工作台时自动创建的企业管理员，是企业内的超级企业管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由企业管理员在开天工业工作台角色权
如何获取企业邀请码？ 企业管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或部门，具体获取方式如下。 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要邀请成员的部门。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当
若接口请求参数的“flag”字段删除、修改或新增，服务商需要实现删除、修改或新增租户信息的业务逻辑。自测用例请参见联营License类应用绑定。 租户应用授权信息同步接口： 若接口请求参数的“flag”字段删除或新增，服务商需要实现删除或新增租户信息的业务逻辑。自测用例请参见联营License类应用绑定。
接入准备工作 申请入驻华为云商店，成为服务商。 请参见《云商店 接入指南》的商家入驻。 获取key值。 请参见《云商店 接入指南》的获取Key值。 生成authToken值。 请参见《云商店 接入指南》的auth Token取值说明。 获取HTTP Body签名。 请参见《云商店
接入准备工作 申请入驻华为云商店，成为服务商。 请参见《云商店 接入指南》的商家入驻。 获取key值。 请参见《云商店 接入指南》的获取Key值。 生成authToken值。 请参见《云商店 接入指南》的auth Token取值说明。 获取HTTP Body签名。 请参见《云商店
“服务授权”。 图1 开通开天工业工作台 单击“立即开通”。 在“添加授权”弹框中单击“同意授权”，获取依赖服务的授权，如图2所示。 图2 服务授权 选择“服务授权”。 在跳转到的“服务授权”界面单击“添加授权”，如图3所示。 图3 添加授权 在“添加授权”弹框中单击“同意授权”，获取依赖服务的授权，如图4所示。
对接License接口前需要完成接入准备工作的操作，对接License接口详细指导请参考对接License接口。 调试License接口。 需要调试的四个License接口：获取License、License续费、License过期和License释放。接口调试详细指导请参考调试License接口。 上架0元测试商品。
开天工业工作台通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 开天工业工作台数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。
基地推广链接入驻 通过基地推广链接进行入驻，则入驻到此基地。 基地推广链接由基地管理员在总览页面获取，并推送给入驻企业管理员，如图1所示。 图1 基地推广链接 父主题： 华为账号入驻MIW
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
账号与登录 提示账号或密码错误？ 输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？ 用户登录为何提示账号无法使用？ 如何获取企业邀请码？
单点登录测试 应用凭证申请。 服务器接口调测成功后，集成联营Kit前，服务商需要申请应用凭证，该凭证在发布商品、Kit集成阶段均会使用，具体操作步骤请参见《云商店 接入指南》的应用凭证申请。 应用测试账号获取。 服务商成功申请应用凭证并完成如上的接口开发后，为了测试已调试好的应用
租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？ 发布商品的时
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