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安装失败，提示“Could not resolve host” 可能原因： 本地的DNS服务器不能解析华为云的公网域名。 解决方案： 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问华为云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 重新安装客户端。 安装失败，提示“Incorrect
String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent 是 AgentUpdate object 待更新的agent参数 表4 AgentUpdate
使用云服务器备份创建镜像 云服务器备份支持将弹性云服务器的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云服务器，达到快速恢复业务运行环境的目的。 当云服务器被误删除的时候，可以使用云服务备份创建镜像达到恢复数据的目的。 结合云服务器备份的跨区域复制能力，将备份复制到目标区域后创建镜像，以实现跨区域使用镜像发放弹性云服务器。
Node”的值为“SCSI (0:0)”。 图1 确认系统盘槽位 前提条件 服务器和VMware的管理平面网络连接正常。 服务器的“可访问状态”为“可访问”，“注册状态”为“已注册”。查看服务器相关信息的操作请参见管理eBackup服务器。 操作步骤 以“admin”账号登录eBackup备份管理系统。
使用云服务器备份恢复数据 当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原服务器。 如果希望将数据恢复至其他服务器上，请参考如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。如
为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。
为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。
k/命令修改目录属组为“hcpprocess”。 后续操作 当用户使用专线或者VPN接入华为云时，请在备份服务器和备份代理服务器上配置华为云的DNS。 当eBackup服务器需要接入管理平面或存储平面（包括生产存储平面和备份存储平面）的其他网段或者IP地址时，需要进行路由配置。
使用CTS审计CBR操作事件 云备份支持通过云审计服务（CTS）对云备份的操作进行记录，以便查询事件列表，用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的CBR操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建策略 policy createPolicy
备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至云服务器上，无法作为系统盘挂载。 目前仅支持使用磁盘备份创建新云硬盘，无法使用磁盘备份创建新服务器。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储
如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 将原服务器数据恢复至新创建的服务器，有以下两种方法。 方法一： 要将原服务器数据恢复到另一个服务器上，可以使用云服务器备份创建镜像后，再创建一台新的服务器。相关操作请参考使用备份创建镜像 。 方法二： 如果已经创建新的服务器，可以参考以下步骤恢复数据。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 members 是
String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 agent Agent object 客户端详情 表4 Agent 参数 参数类型
使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。 前提条件 需要恢复的磁盘状态为“可用”。 在恢复数据前，需要先停止服务器，并解除服务器和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载磁盘并启动服务器。 约束与限制 如果
创建文件备份 场景说明 帮助用户快速手动创建文件备份，为文件提供数据保护。 如您希望实现系统自动备份文件，请参考创建存储库备份策略完成策略创建和绑定存储库后，系统会自动在策略设定的时间点自动进行备份。 约束限制 只有“正常”状态的客户端才可以进行备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。
如何取消自动备份/复制？ 如果您需要取消自动备份/复制，您可以将策略从存储库中解绑，请参见《云备份用户指南》“解绑存储库的策略”章节。 您也可以将该策略的启用状态设置为关闭。 当您需要重新启用时，再绑定该策略或将启用状态设置为开启。 父主题： 策略类
认规则，则无需重新设置。 进入云服务器控制台。 单击左侧导航树中的“弹性云服务器”或“裸金属服务器”，在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 选择“安全组”页签，选择目标安全组，弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。裸金属服务器单击“更改安全组”，在弹出框中单击“管理安全组”。
Recovery，CBR）。云备份（Cloud Backup and Recovery）为云内的弹性云服务器、裸金属服务器、云硬盘，云下VMware虚拟化环境，提供简单易用的备份服务，针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等场景，可将数据恢复到任意备份点。云备份可以为云内资源做云内备
选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。 选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。如果目标服务器未在列表中，需要前往“文件备份”完成Agent安装步骤。
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