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涉，协助华为云解决问题。 提供必要的场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 华为云 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云灾备咨询服务
数据上云设计与实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
多长时间可以完成交付？ 交付周期受整体项目计划安排影响，将根据项目的实际情况，与客户沟通安排交付计划，没有具体准确的交付时间。 父主题： 关于服务交付
aPaaS平台数据治理 服务周期内按照行业应用开发及训练方案，提供aPaaS智能应用基础训练数据的治理服务，并完成相关数据的审核和校验，确保满足训练算法及应用的相关要求。 aPaaS平台运营调优服务 服务名称 服务内容 使用场景 aPaaS应用开发支持服务-高级专家 为客户提供基
使用IPDCenter上云与实施服务获得的最终交付件是什么？ 专业服务 交付件 IPDCenter产品数字化规划设计服务 《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》 IPDCenter产品数字化实施服务 《IPDCenter产品数字化实施方案建议书》 IPDCenter集成与开发支持服务 《概要
华为云DevSecOps咨询与规划服务单的有效期是多长？ 有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
什么是华为云政务类解决方案集成交付服务？ 在政府客户选择华为云政务类解决方案时，如政务通、城市治理等，需要专业的团队，通过规范和标准化的流程，高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线，让客户快速获取解决方案价值。 父主题： 关于服务咨询
华为云大数据上云与实施服务单的有效期是多长？ 根据项目周期而定，达成既定目标为止。 父主题： 关于服务咨询
华为云DevSecOps咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
确定性运维规划与设计服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）、云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。
客户成功现场服务阶段 服务交付件 将交付件整理后邮件提供给客户审阅，待客户负责人审阅通过并确认签字，赋能完成。（实际场景数由双方协商确定） 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云视频咨询规划服务
物联网上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
计费说明 本章节主要介绍ROMA咨询服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务项 服务内容 服务价格（元） 量纲 ROMA咨询服务-资深顾问 一般适用于少于5个业务系统集成场景的小型企业。 13,440.00 次 ROMA咨询服务-高级咨询专家 一般适用于5-10个业务系统集成场景的小型企业。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： ROMA运维与管理服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云会议支持订阅服务
华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持，详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题： 关于服务交付
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