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  • 智能客服+智能助手,这波“数字员工”的业务能力太强了!

    损害。那么智能时代,怎样才能让智能客服智能助手真正担起智能之名呢?华为正在以AI之名,为之正名。 华为的研发实力有目共睹,近年来,智能趋势全球开启,站在风口浪尖的华为搭上了这一历史性的进程。在“智能华为”的转型的过程中,其推出了大量的智能化手段来提升企业运行效率,智能客户和智能

    作者: 技术火炬手
    发表时间: 2021-03-01 16:46:29
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  • 新建测试用例 - CodeArts API

    新建测试用例 操作步骤 单击“API测试”菜单,进入测试用例管理主页面,可通过以下两种入口新建测试用例。 入口一:单击主页面的“新建测试用例”选项。 入口二:单击左侧测试用例旁边的,选择下拉选项中的“新建测试用例”选项。 进入“新建测试用例”页面,输入测试用例的名称,根据需要配置

  • 打造属于个人的智能客服助手系统

    情感分析与用户意图识别 用户画像与个性化服务 多语言支持 智能推荐与主动服务 系统性能优化 数据安全与隐私保护 前提说明 用AI构造AI-打造属于个人的智能客服助手系统。在数字化时代,企业与客户之间的互动日益频繁,客户服务的质量和效率提出了更高要求。传统的客服模式受限于人力成本和工作时间,难以满足

    作者: HUAWEIXIAZHI
    发表时间: 2025-01-16 16:34:20
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  • 什么是语音识别的智能客服

    结论 智能客服是通过人工智能技术,解决用户的问题。智能客服的核心技术之一是语音识别,它可以将用户的语音输入转换为文本。智能客服的基本原理包括语音识别、自然语言处理和机器学习等。智能客服的应用场景非常广泛,包括银行、电信、电商等各个领域。未来的智能客服将具备更加智能化的能力,能

    作者: wljslmz
    发表时间: 2023-05-11 23:05:12
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  • CEC云客服全渠道智能客服

    CEC云客服 CEC云客服客服(CEC)基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 云客服(CEC)基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优

  • 用例总体规范 - 测试计划 CodeArts TestPlan

    用例总体规范 测试用例是为特定目的而设计的一组测试输入、执行条件和预期结果。设计测试用例不能只凭借一些主观或直观的想法,应该要以成熟的测试规范为指导,设计出风格一致、用词一致、精确、简洁、易懂、易确认的测试用例,减少测试用例理解偏差及用例管理成本,提升测试效率及质量;测试用例之间也需保持相互独立,不要依赖其他用例。

  • 智能客服智能,假扮人工骚扰用户:近六成用户不认可智能客服

    舆情热点分析报告》显示,智能客服智能问题成为八大消费维权热点之一。据了解,AI客服是企业数字“一体化客户联络”服务中的重要环节,主要提供在线客服机器人、智能呼入机器人和智能外呼机器人等形式。程序化、太鸡肋成在线客服、呼入式机器人客服槽点据了解,智能客服是替代传统人工进行客户的接

    作者: 极客潇
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  • 智能问答机器人简介 - 对话机器人服务 CBS

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

  • 小A智能客服机器人

    供7*24H在线客服,不错过任何客户。零失误,解决重复问题,1个智能客服是10个人工客服总服务量,服务效率大幅提升。【文本机器人的优势】多轮问答交互:深入问答场景,配置多种 会话策略,识别用户词槽 信息,理解上下文信息进 行多轮会话交互,准确推送答案 机器人智能学习:机器人自主分析冷热门

    交付方式: License
  • 智能化测试专题】智能化测试技术探索

    数据智能分析。 2.1 智能测试用例生成 测试用例的生成当前主要靠人工设计,并且要求测试人员具有一定的经验和专业水平,随着云化产品的功能日趋复杂、迭代周期不断加快,完全基于经验人工设计接口测试效率十分低下。因此需要设计一种测试用例自动生成方法。 华为云在智能测试用例生成的实践

    作者: DevAI
    发表时间: 2022-10-17 08:07:33
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  • 新建测试用例 - CodeArts API

    新建测试用例 操作步骤 单击“API测试”菜单,进入测试用例管理主页面,可通过以下两种入口新建测试用例。 入口一:单击主页面的“新建测试用例”选项。 入口二:单击左侧测试用例旁边的,选择下拉选项中的“新建测试用例”选项。 进入“新建测试用例”页面,输入测试用例的名称,根据需要配置

  • 测试用例(功能用例)——完整demo(一千多条测试用例

    20 测试用例(功能用例)——登录、首页、个人信息 首页 4 个人信息 44 资产类别 49 测试用例(功能用例)——资产类别、品牌、取得方式 品牌 49 取得方式 49 供应商 80 测试用例(功能

    作者: 红目香薰
    发表时间: 2022-05-29 03:38:28
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  • 管理CodeArts TestPlan测试用例 - 测试计划 CodeArts TestPlan

    管理CodeArts TestPlan测试用例 测试计划服务支持从本地导入测试用例至用例库,也支持从用例库导出测试用例。可以批量添加测试用例、通过特性目录管理测试用例测试用例关联需求、评论测试用例、过滤测试用例、自定义用例列表显示列,设置测试用例字段。 约束与限制 在手工测试用例中,导入单次文件大

  • 创建手工测试用例 - 测试计划 CodeArts TestPlan

    创建手工测试用例 手工测试用例用于管理测试场景、测试步骤,在测试计划服务的“测试用例 > 手工测试”页面中可以新建手工测试用例。创建测试用例需要具有创建用例的权限(即在项目内的角色为:除了运维经理、浏览者与参与者的其他系统角色)。 新建手工测试用例 登录软件开发生产线首页,搜索目标项目并单击项目名称,进入项目。

  • 管理机器人测试用例 - 云客服

    在模板中填写用例信息后,单击“导入”批量添加。 单击“确定”。在“编辑测试用例”页面单击“保存”。 在“测试用例管理”页面选中您需要执行的用例,单击“执行测试”。 执行后,系统自动在已激活的领域中执行测试用例,并输出测试结果。 针对失败的用例,您可单击通话详情,查看实际返回值,单

  • 微信发红包的测试用例设计

    微信发红包测试用例  功能  1、在红包钱数和红包个数的输入框中只能输入数字;  2、红包最多最少的输入钱数200、0.01;  3、拼手气红包最多可以发多少个红包  4、超过最大拼手气红包是否有提醒;  5、当红包钱数超过最大范围是否有提醒;  6、余额不足时,红包发送失败,或

    作者: 夏洛zz
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  • 保险智能客服解决方案

    保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,

  • CodeArts TestPlan生成测试用例方式介绍 - 测试计划 CodeArts TestPlan

    方式下创建用例。 用户可以通过设计思维导图的方式生成测试用例,也可以在测试用例界面直接创建测试用例。以下是不同测试用例的相关概念: 用例库:用于管理当前项目以及对应版本中所有类型的用例,可参考用例库。 手工测试用例:基于某种测试场景,创建测试步骤,各个步骤分布设置预期结果,所有

  • 创建CodeArts TestPlan接口自动化测试用例模板 - 测试计划 CodeArts TestPlan

    手工测试用例。 用例规范检查 测试计划服务支持创建的接口自动化测试用例进行规范检查,根据检查结果用例进行优化。详细的编写规范请参考测试用例编写规范。 此功能为您提供65天试用期,如果您想继续使用,后续需要开通测试计划专业版套餐或CodeArts专业版以上套餐来延续您的高阶体验

  • 实验一 白盒测试用例设计

    实验名称 白盒测试用例设计 实验目的 (1)能够利用白盒测试方法程序进行测试。 (2)会用各种逻辑覆盖法设计测试用例。 (3)会用基本路径测试法设计测试用例。 实验内容 题目1 使用语句覆盖、条件组合覆盖方法为下列程序模块设计测试用例 void DoWork

    作者: 花花叔叔
    发表时间: 2022-08-12 16:47:17
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