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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。
远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 图1 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。
查询云服务器组列表（废弃） 功能介绍 查询云服务器组列表。 当前API已废弃，请使用查询云服务器组列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/os-server-groups 参数说明请参见表1。 表1 参数说明
获取云服务器指定Key的元数据（废弃） 功能介绍 获取云服务器指定key的元数据信息。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/metadata/{key}
使用Mac远程连接Windows云服务器报错：证书或相关链无效 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具，远程连接Windows云服务器。 图1 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系
如果hosts.deny文件里面包含了对端的IP地址，请将该IP从hosts.deny文件中删除并保存文件。 端口不通 如果无法访问弹性云服务器的特殊端口，请排查安全组规则以及网络ACL规则中是否对端口进行放行。 在Linux弹性云服务器内部通过以下命令查看弹性云服务器内部是否监听该
s） 登录弹性云服务器。 下载一键式重置密码插件及sha256校验码。 您可以根据弹性云服务器所在区域，参考表1选择对应的下载地址。 如果表1中不包含您的弹性云服务器所在区域，请您为弹性云服务器绑定EIP，然后选择就近区域进行下载。 绑定EIP的详细操作，请参见绑定弹性公网IP。
如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败，显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令，查看内核版本，检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep
ssh/known_hosts中。但如果服务器重新安装过或认证信息发生变化，这时候服务器和客户端的公钥信息不匹配时，就会出现以上错误。 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，清除旧的公钥信息。 ssh-keygen -R 服务器IP地址 父主题： Linux远程登录报错类
购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组，提示失败怎么办？ 购买云服务器时，配置“反亲和性”云服务器组，提示购买失败，这可能是由于资源不足导致的。 当遇到这种情况，您可以尝试如下几种措施： 等待一段时间后，尝试重新购买。 每次购买少量云服务器，分批次购买，最终达到期望购买的云服务器数量。
新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 具体方法请参见初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示；Windows云服务器器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。
如果用户已购买过License，但是未配置License，请参考GPU加速型实例安装GRID驱动配置License服务器与License文件。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
04系统通过SSH连接成功，但是VNC方式登录时到不了login界面。 约束与限制 本操作涉及修改grub配置文件，误操作可能会导致系统无法启动。操作前，请务必对grub配置文件进行备份，以便在发生误操作时能够进行恢复。 处理方法 Ubuntu 16.04云服务器通过SSH连接后，执行以下命令，修改grub配置。
远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常
使用SSH登录Linux云服务器时提示“Permission denied, please try again.”错误 问题描述 使用SSH登录Linux云服务器时，输入正确的用户名和密码后，也无法正常登录。 执行cat /var/log/secure命令查看secure日志时提示如下错误信息。
通过请求ID查询云服务器行为（废弃） 功能介绍 查询弹性云服务器的某个请求行为。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/os-instance-actions/{request_id}
远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。
Generator 单击“Load”，并在本地选择该密钥对的私钥文件。 系统将自动加载该私钥文件，并在“PuTTY Key Generator”中恢复格式正确的公钥文件内容，如图2所示，红框中的内容即为符合系统要求的公钥文件。 图2 恢复公钥文件内容 复制红框中的公钥内容，并将其粘贴在文本文档中，以
管理云服务器标签 调整配额 运维与监控 查看监控指标 创建告警规则 支持云审计的关键操作 查看审计日志 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？
到host_list.txt文件中。 文件填写格式与登录待切换弹性云服务器的方式需要匹配。 使用密钥对方式鉴权的云服务器，填写方式如下： 使用密钥对方式鉴权的云服务器，请将创建弹性云服务器时保存的私钥文件，上传至与host_list.txt同一个文件夹下。 使用密钥对方式鉴权的云服务器，请确保私钥文件的权限为400。
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