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人工服务类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。 服务监管总体流程
担保期,担保期内商品支持协商退款。用户可在云商店买家中心-退订管理中发起退款,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后即可完成退款。 2.如商品不涉及服务监管,根据商品类别分为5天无理由退款和不支持退款。如商品支持5天无理由退款,客户在费用中心-订单管理-退款与退换货-云服务退款中进行退款。
用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面,点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱,通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 在此页面,用户还可以查看“应用配置信息”和“试用剩余时间”。 服务评价 商品体验结束后,用户可以在“买家中心>已购买的服务“页面,点击商
0(已下线) 联营License类授权码商品接入指南(2.0版本) 联营License类商品接入指南(已下线) 自动部署接入指南 联营License客户端软件对接指南
如何补充商品交付模板 2023年11月24日起,商家需在发布SaaS类(涉及服务监管)、License类、人工服务类联营和自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商
即告知华为云 50 终止合作 全部扣除 泄露信息行为 擅自出售、转让、向任何第三方泄露,或以其他方式违规使用华为云的经营信息和运营数据,或用户的个人信息和相关数据的 50 终止合作 全部扣除 商家将在平台上收集的信息用于服务之外的任何目的,将信息出售、转让或向任何第三方披露 50
收到联营、严选账单开票通知,开票时需要注意什么 开票清单中标*的内容为必填项,请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud.com。 开票
SaaS类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。 服务监管总体流程
参考《Agents后端应用接口规则和计费说明》。 操作步骤 在“资产中心>Agents注册”中,点击Agents注册。 定义Agent后端信息,设置接口请求类型、Agents访问前缀、Agents访问路径、调用方式、后端超时时间、APP Key和APP Secret等信息,确认信息无误后,单击“下一步”。
与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须云商店户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。 软件著作权证书
如何避免ECS售罄导致部署失败 应用场景 本文介绍了在华为云云商店如何避免自动部署模板中,需要创建ECS的Flavor售罄,导致部署失败。 如下图所示,ECS的c7.large.4 Flavor在可用区3售罄,而在可用区2是有库存的。 操作方法 华为云ECS的每个Flavor在各
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 其他
资源未关闭: 话单开始时间(begin_time)≥资源开始时间 话单开始时间(begin_time)≤ 话单结束时间(end_time)≤ 话单上报时间 资源关闭后: 话单结束时间(end_time)≤ 资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间,与北京时间相差 8 小时;
》。 定价模板:支持简单模板和自定义模板。其中,HiLens技能和算法类型的资产只支持简单模板的定价。 简单模板: 商品的“规格定价”支持“包月”、“包年”和“按次套餐包”的方式直接进行一口价定义。其中每个“按次套餐包”里面只能有一个计费量纲(时间和计算节点只能二选一),否则商品审核不通过。
资源未关闭: 话单开始时间(begin_time)≥资源开始时间 话单开始时间(begin_time)≤话单结束时间(end_time)≤ 话单上报时间 资源关闭后: 话单结束时间(end_time)≤资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间,与北京时间相差 8 小时; 5
商家分级标准 云商店合作伙伴分级标准和要求: 分级标准和要求 认证级 优选级 领先级 资质要求 符合云商店商家入驻条件 √ √ √ 接受华为云云商店的相关协议和管理规范 √ √ √ 入驻云商店时间 ≥0个月 ≥6个月 ≥6个月 合作伙伴晋级标准 不涉及 上年度在云商店的交易总额≥100万元;
购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 出现该情况多为商家的购买接口异常,如出现购买后过段时间(一般3小时)自动退款的情况,请及时联系在线客服进行反馈,云商店将尽快修复该接口供用户再次下单。 父主题: 商品购买
资源未关闭: 话单开始时间(begin_time)≥资源开始时间 话单开始时间(begin_time)≤ 话单结束时间(end_time)≤ 话单上报时间 资源关闭后: 话单结束时间(end_time)≤ 资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间,与北京时间相差 8 小时;
进入“基本信息”页面。 根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支
回调地址,注册应用时填写的回调地址,需跟注册时保持一致。 响应参数 状态码: 200 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。 token_type String 访问令牌类型。固定值:Bearer。 expires_in Long 访问令牌的有效期,以秒为单位。