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物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
设备快速接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 本文档以MQTT.fx为例，介绍以MQTT原生协议接入物联网平台。MQTT.fx是目前主流的MQTT客户端，可以快速验证是否可以与物联网平台服务交互发布或订阅消息。 前提条件 已经注册华为云官方帐号，可点击注册页面完成注册
我是设备用户（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 作为设备用户，您既是设备的购买者，又可能是设备的实际管理者，通常您需要考虑两件事： 在采购设备时，如何评估设备满足您的业务需求并且具备接入物联网平台的能力。关于此方面的知识，您可以参考设备能力评估。 在进行日常管理时，针对不具备接入物联网平台的设备
温度过高时自动关闭设备（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 场景说明 物联网平台支持设备数据上报和设备命令下发，但若要将两者联动起来，一般需要由应用服务器实现对应逻辑。 设备管理服务提供规则引擎功能，平台上简单几步操作即可实现数据上报特定数据时平台自动下发指定命令，减少应用服务器开发工作量
开发前必读（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 方案概述 基于设备管理服务去实现一个物联网解决方案时，需要完成以下开发操作： 开发操作 开发说明 平台侧的开发 主要包括Profile的开发和编解码插件的开发。编解码插件的开发仅针对上报数据为二进制码流格式的设备，对于上报数据为
API使用指导（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率，物联网平台向应用侧开放了丰富的Restful API（Application Programming Interface）。您可以调用开放的API，快速集成物联网平台的功能
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 调测设备命令下发前，请务必先调通设备上报数据，确保设备能成功上报数据至物联网平台。 给使用LWM2M/CoAP协议接入的设备，例如NB-IoT设备下发命令时需要使用创建设备命令接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送。
自助测试（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 自助测试提供了端到端的测试用例，帮助开发者自助完成产品的基础能力测试，如数据上报、命令下发等。旨在通过物联网检测技术帮助开发者发现自身产品中存在的缺陷或问题，缩短产品上市时间。测试完成后，开发中心将生成测试报告，用于进行产品发布认证
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
设备升级 查询版本包列表 查询指定版本包 删除指定版本包 创建软件升级任务 创建固件升级任务 查询指定任务信息 查询指定任务的子任务详情 查询任务列表 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 当系统提示此信息时，说明在物联网平台已经存在相同设备型号和厂商ID的Profile和插件。可选择下面两种方法中的一种进行处理： 删除另一个应用或账户下的该插件和Profile（先删除插件），再导入Profile即可。
删除指定版本包 典型场景 对于不需要继续使用和保留的设备版本包，第三方应用可调用此接口在物联网平台上删除指定的版本包。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台根据版本包ID删除指定的版本包文件，在调用该接口前需要通过“查询版本包列表”接口查询获得要删除 接口描述 void deleteUpgradePackage
设备升级 查询版本包列表 查询指定版本包 删除指定版本包 创建软件升级任务 创建固件升级任务 查询指定升级任务结果 查询指定升级任务子任务详情 查询升级任务列表 父主题： 应用侧JAVA SDK API参考（联通用户专用）
设备升级 查询版本包列表 查询指定版本包 删除指定版本包 创建软件升级任务 创建固件升级任务 查询指定升级任务结果 查询指定升级任务子任务详情 查询升级任务列表 父主题： 应用侧Python SDK API参考（联通用户专用）
批量处理 应用服务器通过批量处理接口，对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
批量处理 第三方应用通过批量处理接口对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧JAVA SDK API参考（联通用户专用）
批量处理 第三方应用通过批量处理接口对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧Python SDK API参考（联通用户专用）
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