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代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 销售管理
商品评价管理 买家对购买的商品进行评价后,商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。
IAM委托:请选择一个IAM委托,用于执行镜像的复制。此IAM委托必须为IMS云服务委托,且具有IMS Adminstrator权限。 安全组配置:在用户选择页面部署时,推荐用户按照商家此处填写的配置创建安全组。 勾选商家自检项,点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 商家需按照云商店商品安全审核标准3
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务
点击左侧导航栏的“商品管理>我的资产”,点击页面右上角的“新增资产”。 在选择资产类型窗口中,资产类别选择“应用资产”,点击“确定”。 根据页面提示填写相关信息,点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 如部署物大于1G:需通过OBS桶导入,请将部署物先上传到您账号下的OBS桶中,详见上传指南。
”页面。 点击左侧导航栏的“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”,在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后,点击“确定”。 新增的消息接收人将出现在列表中,待新增接收人邮件及短信确认后生效。 新增消息接收人收到确认邮件及短信后,如同意接收通
客户服务商可在伙伴中心执行对账、开票等操作,详细操作请参见: 为联营商品、华为自服务商品账单开票 查看和导出联营商品、华为自服务商品账单 父主题: 结算管理
数说明参考接口描述。 (可选)如需发布支持多SKU定价的商品规格,且定价属性中包含数量类型的属性(数量、带宽、硬盘大小等),请先在商品属性管理页面新建数量类型属性,然后回到调试页面选择要进行调试的数量类型属性,填写参数值。接口调试通过后,即可发布包含数量类型定价属性的SKU定价的商品。
为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题: 工单管理
请参见未收货退订操作步骤;若用户已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理 > 退订管理 页面。 选择目标退订记录,点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
如查询不到合作的物流公司,可发送邮件至云商店邮箱partner@huaweicloud.com提交物流公司配置请求。运营人员在收到邮件后3个工作日内会回复您物流公司配置情况。 寄出快递后,在服务监管详情页面,填写“物流公司”、“快递单号”、“备注”等信息,上传交付件,单击“确认完成”。
前提条件 商家已完成协议签署,详见协议签署及查看。 商业信息认证 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。 单击左侧导航“服务商管理>商业信息认证”,进入“商业信息认证”页面, 单击页面中的“未认证”标签。 找到已签约主体,单击“发起认证”。 正确填写公司基本信息、税务
Adminstrator权限。 安全组配置:在用户选择页面部署时,推荐用户按照商家此处填写的配置创建安全组。 点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检镜像,如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后,商家可在“商品管理>我的资产>申请列表”中,查看审核状态。
发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。
商家可在卖家中心“商家管理-服务与支持”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则工单由华为云客服团队处理。。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“商家管理-服务与支持”,进入服务与支持页面。 在“工单管理”右侧区域单击编辑进行工单管理设置。
有'启动部署'按钮。 操作步骤 在我的云商店页面,点击左侧导航栏的“已购买的服务”,找到已购买的目标License商品,点击右侧操作列的“启动部署”,进入部署页面。 在部署页面,配置资源信息。 在部署区域弹框中,选择需要部署的目标区域,并选择软件版本、部署模板后,点击“确定并同意授权”。
品后,系统将自动获取已上架商品的信息。 接入类型 选择认证主商品的接入类型,接入类型需与报价单中填写的商品上架方式一致,可参考商品接入类型; 商品报价单 需下载商品报价单模板,按模板中的指引填写。报价单中的商品的上架方式,必须与选择的认证商品接入类型一致; 部署环境(可多选) 如
查看代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“销售管理 > 代金券管理”。 设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏的“详情”。 在代金券详情页面,可以查看到该代金券的状态、基础信息和使用情况。 父主题: 代金券管理