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物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
e可以不一致，一个serviceType可以对应多个serviceId。线上开发为简化开发流程，降低用户理解成本，将serviceType设置为与serviceId一致，均对应界面上的服务名称。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
swUpgradeState 必选 String body 软件升级状态。 downloading：设备正在下载软件包 downloaded：设备下载软件包完成 updating：设备正在进行升级 idle：设备处于空闲状态 响应参数 Status Code: 200 OK 请求示例 Method:
swUpgradeState 必选 String body 软件升级状态。 “downloading”：设备正在下载软件包 “downloaded”：设备下载软件包完成 “updating”：设备正在进行升级 “idle”：设备处于空闲状态 响应参数 Status Code: 200 OK 请求示例 Method:
通知类型，取值：fwUpgradeResultNotify。 deviceId 必选 String body 设备ID，用于唯一标识一个设备。 appId 必选 String body 设备所属应用的应用ID。 operationId 必选 String body 固件升级任务ID。 subOperationId
设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？ 设备接入服务如何获取设备数据？ 物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 物联网平台支持批量注册设备吗？ 物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 开发中心单个应用允许接入设备数是多少？ 数据在物联网平台的保存时间是多久？ 物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？
upgradeCapability 可选 设备软件升级能力。 supportUpgrade 可选 true：设备支持软件升级。 false：设备不支持软件升级。 upgradeProtocolType 可选 升级使用的协议类型，此处不同于设备的protocolType，例如CoAP设备软件升级协议使用PCP。
information 任务开始失败 设备厂商ID、设备类型、设备型号和设备协议等基本信息，与设备对应Profile中的相关字段不匹配。 Waiting for the device online timeout 等待设备上线超时 请检查设备侧是否上线。 Waiting for report
设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。
用侧开发，是真实设备接入到设备管理服务的前提条件。 其中设备侧开发和应用侧开发不分先后顺序，可同步进行。 上线（转商用）：基于设备管理服务提供的控制台，将真实设备接入到设备管理服务中，并对接用户开发的应用服务器，实现设备的远程监控和控制。 日常管理：真实设备接入后，基于控制台或者
离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
stepDesc 必选 String body 升级状态描述。 1：downloading：设备正在下载软件包 2：downloaded：设备下载软件包完成 3：updating：设备正在进行升级 0：idle：设备处于空闲状态 响应参数 Status Code: 200 OK 请求示例 Method:
务端证书对应的CA证书未上传至物联网平台。 调测时，请先确保证书制作过程无误，然后进行证书上传。 商用时，推荐向证书机构申请证书，然后参考设备管理平台上传证书进行证书上传。 上传证书时如果打开了“是否检查CNAME ”开关，需要确保应用服务器的域名地址和证书中的CNNAME一致；
数据采集 物联网平台支持应用服务器查询设备的基本信息，同时还支持查看设备上报的历史数据，能按时、天，月等维度查看设备上报的历史数据。 查询单个设备信息 批量查询设备信息 查询设备历史数据 查询设备影子历史数据 查询设备服务能力 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
编辑Profile时，提示此产品已锁定，无法编辑？ 当该产品下已经存在注册设备时，Profile无法编辑，需要将注册设备删除后再进行编辑。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
通知类型，取值：“fwUpgradeResultNotify”。 deviceId 必选 String body 设备ID，用于唯一标识一个设备。 appId 必选 String body 设备所属应用的应用ID。 operationId 必选 String body 固件升级任务ID。 subOperationId
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？
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