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地址库设置及管理 新增分组 设置分组，可针对同部门/区域员工的地址范围进行统一管理。 设置方法：新增分组 – 分组名称命名 – 选择生效状态。 点击【查看】可进行相应分组的地址导入及管理；点击【修改】可更改分组名称及生效状态；若当前地址分组已存在地址且在使用中，则无法删除。 新增地址
WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 检查是否是由于账号发生变化，没有重新获取租户列表。点击“切换账号”，输入手机号和获取验证码后，重新获取租户列表。 父主题： 会议
高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗？ 不能。添加为高管模式的成员手机号对成员不见，高管模式成员间可见。 父主题： 通讯录
Android手机系统自带日历（原生日历）没有会议、缺失不全或重复？ 原因分析 无读取原生日历权限或WeLink操作异常产生了中断。 解决方法 安装WeLink时请注意在权限选择时点击“允许”； 如果还不正常，确保系统自带原生日历账号唯一且已开启，“菜单>要显示的日历>账户>手机开关关闭
Android手机日历没有收到事件（事件不全）或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等？ 原因分析 日历依赖邮件推送，网络问题导致无法正常收发邮件。 解决方法 确保手机网络信号稳定，数据连接显示正常； 收发邮件或收发消息试试看，确保数据连接、账号正常使用； 在日历卡片点击刷新按
登录时，提示账号或密码错误？ 在登录界面的下方，点击“忘记密码”，输入手机号和验证码，设置新密码和确认密码，待页面提示“密码找回成功”，返回登录页面，使用新密码重新登录即可。 父主题： 登录
如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？
S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备。 大屏设备为IdeaHub S或Pro型号时，OPS模式可以使用终端自带摄像头吗？ 可以使用，只需在“安卓系统>设置>高级设置”，打开Windows第三方应用权限即可。 大屏设备为IdeaHub Board型号时，学校想使用自
版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。
样式：支持文字和图文样式。 标题：即为员工WeLink收到推送消息的标题，建议控制20字符以内。 链接：员工收到推送后，点击消息可以直接跳转。跳转地址可以是一篇文章链接、We码地址或者H5链接。 图标：可为空，支持自定义上传。支持jpg、jpeg、png格式的图片，建议尺寸为24x24px。
外出时用手机打卡，系统提示不在打卡有效区？ 您好，这是因为您超出了有效打卡范围，目前WeLink考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围，如果您超出了公司设置的打卡范围，就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求，可以在设置考勤组规则的时候，在“更多设置”模块，开启“
WeLink手机端 V5.9.3 【新增功能】 管理员可通过输入手机号、导入通讯录、微信邀请快速添加组织成员。 【体验优化】 注册体验优化： 使用未注册手机号登录时，系统会提示注册企业 使用已注册手机号登录时，系统会提示用户登录已有企业 2020/01/16 - WeLink手机端 V5
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端，进行数据共享？ 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下，且该网络可以访问公网，可以直接通过输入终端上的投影码进行连。 手机连接TE10、TE20的热点，TE10和
WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）
Configuration Protocol）服务器自动获取IP地址信息，选择“确定”。 手动设置 联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”，选择“确定”。 图3 LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。
发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 圆桌服务收费，发送短信通知暂不收费。 圆桌创建事件时，在“高级设置”的“必达”处，选择“短信通知”，此处短信暂不收费。 图1 短信通知 父主题： 事件管理
会务通管理后台地址是什么？ https://welink.huaweicloud.com/huiwu 父主题： 应用
选择语言后，单击“下一步”，进入激活页面。 激活设备。 方式1：使用“WeLink” APP扫码激活。 手机下载“WeLink” APP，打开“扫一扫”，扫描大屏上的二维码，即可扫码激活设备。 方式2：输入激活码激活设备。 获取激活码：企业管理员购买智能协同大屏接入账号后，登录管理后台，在“会议”下拉菜
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
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