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安装与激活 前提条件 企业购买了智能协同大屏账号，资源余量充足。 智能协同大屏已连接公网。 用户已登录WeLink APP。企业内所有注册用户皆可扫码激活。 安装 在智能协同大屏桌面打开“WeLink”文件夹。 双击“WeLink_SmartRooms_setup”安装包，根据提示完成安装。
x和Bar系列终端。 在“系统配置”-“服务器配置”-“基础服务”中，“服务器类型”下拉框选择“手动”，填入之前获取的配置信息，代理服务器地址和URI、认证用户名填写之前获取的配置，填写方法参考下面的截图（红框部分）。 服务器地址和会议服务号等都是统一的，也要填一下（蓝框部分）。下图是需要注意的几项配置。
手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏
Android手机日历没有收到事件（事件不全）或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等？ 原因分析 日历依赖邮件推送，网络问题导致无法正常收发邮件。 解决方法 确保手机网络信号稳定，数据连接显示正常； 收发邮件或收发消息试试看，确保数据连接、账号正常使用； 在日历卡片点击刷新按
WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 检查是否是由于账号发生变化，没有重新获取租户列表。点击“切换账号”，输入手机号和获取验证码后，重新获取租户列表。 父主题： 会议
WeLink在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。
无法邀请与会人手机召开语音会议？ 需要向管理员申请购买开通PSTN权限后，方可进行手机号码语音会议。 父主题： 会议管理
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端，进行数据共享？ 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下，且该网络可以访问公网，可以直接通过输入终端上的投影码进行连。 手机连接TE10、TE20的热点，TE10和
云空间里下载的文件在手机里找不到？ 从WeLink下载的文件是经过加密的，在手机本地无法找到，请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题： 云空间
互动签到 告别传统年会，使用WeLink互动签到，手机参与签到、抽奖，组织管理人员无需人工统计，后台配置及数据导出即可，省时省力。 管理员后台操作请参考管理员后台操作；用户手机签到，抽奖操作请参考用户手机操作。 管理员后台操作 管理员可在“互动签到”管理后台启动大屏幕、设置大屏显示信息等功能。
注册器服务器：huaweicloud.com SIP代理服务器：sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 ping域名对应IP，备站点用于BOX300/600接入，polycom、cisco终端不支持）
高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗？ 不能。添加为高管模式的成员手机号对成员不见，高管模式成员间可见。 父主题： 通讯录
Android手机系统自带日历（原生日历）没有会议、缺失不全或重复？ 原因分析 无读取原生日历权限或WeLink操作异常产生了中断。 解决方法 安装WeLink时请注意在权限选择时点击“允许”； 如果还不正常，确保系统自带原生日历账号唯一且已开启，“菜单>要显示的日历>账户>手机开关关闭
Editor，简称MTE）是一种可内嵌于浏览器，所见即所得的文本编辑器，可满足文本样式、排版、插入图片、插入表格、插入链接等多样化设置。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“富文本”组件至表单设计区域，如图1。 图1 富文本 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。
外出时用手机打卡，系统提示不在打卡有效区？ 您好，这是因为您超出了有效打卡范围，目前WeLink考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围，如果您超出了公司设置的打卡范围，就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求，可以在设置考勤组规则的时候，在“更多设置”模块，开启“
发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 圆桌服务收费，发送短信通知暂不收费。 圆桌创建事件时，在“高级设置”的“必达”处，选择“短信通知”，此处短信暂不收费。 图1 短信通知 父主题： 事件管理
如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。 建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确。 解决方法 使用手机（Android和iOS都支持）自带Email客户端验证，以Android手机为例。 打开手机自带的Email。
登录时，未收到短信验证码？ 在个人手机短信垃圾箱查看【华为云】开户短信是否被屏蔽。若在垃圾箱未找到开户短信，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录
开发者通过以下待办接口可以将业务系统中用户待办推送的WeLink手机端并展示。需要注意的事，如果用户已经处理了该待办，应用需要及时将相关信息推送到WeLink，否则用户手机端将持续展示该事件。 开发者通过以下API可以将业务系统中用户待办推送的手机端并展示。效果如下: 需要注意的是，
为了保障企业信息安全，管理员在数据密盾-安全水印设置页面，可设置安全水印的显示内容、水印颜色及水印范围，水印范围包括消息水印、邮件水印、通讯录水印、知识水印、安全浏览器水印、文件水印、图片水印、会议水印、视频水印、直播水印。 在“安全”下拉菜单选择数据密盾>安全水印，单击右上角的“编辑”，可设置下列参数。
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