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CodeArts 盘古助手常见问题 JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 在Intellij IDEA下安装插件失败，IDE弹出Error提示，内容为CodeArts Snap的插件lib目录 请求超时！请检查您的代理和host配置 计算资源紧张，请稍后再试
历史计费模式说明 包年/包月计费 按需计费 父主题： 计费FAQ
流量扩展 CodeArts支持对制品仓库下载流量进行扩展。 表1 制品仓库下载流量扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当CodeArts套餐中包含的制品仓下载流量不满足实际使用需求时，可购买制品仓库下载流量扩展。 资源规格 流量（GB/月） 购买限制 购买制品仓库下载流量扩展前，
代码托管常见问题 升级CodeArts Repo的SSH功能 从本地推送代码仓到CodeArts Repo时，报错"Error: Deny by project hooks setting 'default': message of commit" 在一台电脑上，如何配置多个SSH
编译构建常见问题 Npm构建报错“JavaScript heap out of memory” 如何配置及清理Maven构建缓存？ Maven构建时，多个子项目和父项目之间引用报错 推送镜像到SWR失败 执行构建时拉取子模组失败，找不到子模组的修订版本 使用Dockerfile制作镜像失败
制品仓库常见问题 软件发布库回收站中的文件无法还原该如何处理？ 如何将snapshot组件上传到Maven私有依赖库？ 使用gradle构建任务上传maven包，返回500错误提示，该如何处理？ 无法下载依赖的war、jar文件时怎么办？ 本地构建Maven组件上传到私有依赖库，返回
数据集 效能洞察平台内置系统数据集，并支持自定义更符合业务场景的数据集。 系统数据集：支持成员、需求、工时、代码、构建、测试、缺陷、部署、流水线、开源治理等多领域的数据集，提供研发效能度量框架。支持代码仓库、工作项、工作项工时、工作项实际工时、项目计划、项目成员关系表、代码提交记录
指标管理 指标库支持以卡片块形式和列表形式展示所有指标，并通过左侧的领域、视角、来源分类，以及上方搜索功能快速定位目标组件，实现对组件的统一预览，也可以进行新组件的添加。 查看指标 登录CodeArts首页，单击导航栏“效能洞察”。 如果登录用户第一次进入效能洞察，页面将显示新特性限时免费弹框
通过项目经理驾驶舱查看项目状况及项目工作负荷 背景说明 作为项目经理，需要及时掌握项目的整体运作情况，能够及时跟踪项目在所选时间段内需求交付和缺陷修复的进度、资源分配和风险。 而且项目经理经常遇到的问题是项目成员的工作饱和度不能直观的展现，特别是当成员跨项目时，做两个以上项目的任务
关闭服务组合 登录软件开发生产线控制台，根据需要在页面左上角选择区域。 在“总览”页面中找到“我的服务”页签，单击开关，根据页面提示完成关闭操作。 关闭单服务 登录软件开发生产线控制台，根据需要在页面左上角选择区域。
系统指标说明 服务内置了以下系统指标，帮助快速搭建完善的效能度量看板。 表1 系统指标 领域 视角 指标标题 指标定义 计算公式 需求 组织 项目 团队 个人 需求数 需求数量。 需求数=Story个数。 存量需求数 当前时刻的还未关闭的需求数。 存量需求数=状态为非结束态的Story
登录软件开发生产线控制台，单击“变更规格”，根据设置变更配置即可。 表2 变更规格 场景 方案 补差价升配 基础版增加人数 提交变更订单，补交差价，支付完毕后立即生效。
单击，在服务列表中选择“开发与运维 > 软件开发生产线”。 单击“立即使用”。 在导航栏中单击用户名，选择“租户设置”。 单击导航“通用设置 > 项目和成员管理”。 在“未加入的项目列表”页签中，可以查看到由IAM用户创建、但未添加管理员为成员的项目列表。
团队Leader驾驶舱 团队Leader驾驶舱内置多个度量报告，帮助团队Leader管理团队成员，跟踪管理团队的资源、交付，提升团队效能。 租户内的所有成员均可以进入团队Leader驾驶舱，查看与自己所创建团队相关的度量结果；管理员、领域行管可管理自定义报表。角色与权限管理操作请参考权限设置
CodeArts项目成员退出项目后，该成员创建的任务是否会被删除？ 否。 CodeArts项目成员退出项目后，该成员在项目中创建的工作项、代码仓库、各类任务等均保留在项目中。其中，代码仓库的所有者将变更为项目管理员。 如果该成员为项目创建者，则该项目的创建者将默认变更为项目经理。
CodeArts项目结束后如何回收/归档项目资料到本地 ？ CodeArts中提供云端项目归档功能，归档后的项目对所有成员只读，不能进行工作项的增删改等操作。 CodeArts具有完备的数据安全管理机制，保证云端的数据不丢失，且随时可见。 此外，CodeArts提供导出工作项、导出测试用例
提交订单时报错“Policy doesn't allow bss:order:update to be performed.” 问题现象 IAM用户进行购买操作时，完成购买规格配置后，单击“去支付”时，页面提示“Policy doesn't allow bss:order:update
开通购买时报错“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。 ” 问题现象 购买套餐过程中，页面提示“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。” 原因分析 出现该提示，较常见的原因有以下几点： 账号未进行实名认证。 账号已欠费。 处理方法 通过实名认证：登录控制台，进入“账号中心”，根据实际情况完成实名认证
IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息？ 问题现象 管理员为团队成员创建了IAM账号，成员通过IAM用户登录后，页面中没有任何项目。 原因分析 出现这种情况可能是由于管理员并未将子用户添加至任何项目中，CodeArts中的项目信息只有该项目成员能够看到。 处理方法 联系管理员
已开通历史计费模式的用户，如何转换成新计费模式？ 当前暂不支持已开通历史计费模式的用户一键切换成新计费模式，需要将历史计费模式退订，再购买新套餐。 已开通历史包年/包月计费模式的用户，请登录CodeArts控制台，单击退订，即可进入退订页面完成操作。 已开通历史按需计费模式的用户，
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