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如何使用伙伴下发的代金券 如何查看代金券 如何使用代金券 父主题： 经销商子客户
伙伴入驻HCPN后如何退出？ 成功入驻华为云合作伙伴体系后不支持退出HCPN。 父主题： 其他
如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。
顾问销售类子客户如何开票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 经销商子客户
严选商城产品代售如何获得业绩？ 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看： 严选商城不算经销商的业绩，严选商城是给经销商核算差价，解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。 解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。 父主题： 激励
合作伙伴如何修改账号名？ 合作伙伴需要修改账号名时，可以提交工单申请改名。 父主题： 其他
HCIA/HCIP考试券下发后如何使用？ 需要个人登录申请考试券时预留的uniportal账号，到华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 父主题： 考试券
如何查看合作伙伴账户调账记录 代售类客户可查看合作伙伴为其调账的记录。 操作步骤 以代售类客户为例： 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 进入费用中心的“总览”页面。 单击“调账记录”。 页面显示如下： “使用场景”可能存在多个，代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。
如何查看已发放云实验点？ 成功申请并发放云实验的用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的云实验。 父主题： 云实验
如何修改公司名称？ 若公司名称发生变更，请咨询生态经理进行更名操作。 父主题： 其他
如何更换总经销商？ 您好，云经销商无法直接更换总经销商。 如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换： 1、退出老账号。 2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。 3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。 父主题： 云经销商伙伴
伙伴提交PO后如何取消？ 伙伴提交PO后无法取消，只能由PDM或BD驳回，如果BD已接受机会点，可以由BD在CRM进行取消。 父主题： 共享给华为（PO）
如何查看已获得的软件伙伴测试券？ 获得软件伙伴测试券后，您可以前往费用中心的“优惠券”页面，查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 父主题： 测试券
商业信息提交后认证异常，该如何处理？ 商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息
如何关闭或打开自动申请激励的功能？ 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“销售 > 激励 > 激励管理“页面进行自助关闭或打开自动申请激励功能。 父主题： 激励
如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》 操作步骤 进入“我的合作伙伴”页面。 查看新版本关联伙伴须知协议提示，单击“立即签署”。 查看签署协议弹窗内容，勾选“我已阅读并同意”，单击“签署”。 提示“操作成功”。 单击“协议管理”，可查看已签署协议的名称、版本、签署时间和协议内容。
伙伴如何查看个人账户的证书情况？ 登录关联个人账号的伙伴账号，在项目专员的邀请列表里面进入关联的个人账号的详情页面，查看证书同步情况。 父主题： 项目专员
激励发放方式选择错误，该如何处理？ 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付
如何修改云经销商的邮箱、手机等信息？ 单击这里进入伙伴中心，在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”，选择“个人资料”页签。 修改注册邮箱 单击“注册邮箱”后的“修改”，进入“修改注册邮箱”页面，验证身份，修改注册邮箱。 修改手机号码。 单击“手机号码”后的“修改”
创建子账号提示邮箱已被注册该如何处理？ 若IAM中已创建过对应邮箱的账号，需先从IAM页面删除后，再创建子账号绑定该邮箱。 父主题： 组织成员
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