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建立持续改进的团队文化和标准化的运维体系 OPS02 通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更 OPS03 完备的测试验证体系 OPS04 自动化构建和部署流程 OPS05 运维准备和变更管理 OPS06 可观测性体系 OPS07 进行故障分析和管理 OPS08 度量运营状态和持续改进 参考案例 卓越运营云服务介绍
基本概念 概念表 什么是应用韧性 责任共担模式 可用性目标定义 可用性需求 父主题: 韧性支柱
故障全面检测 高可用性系统必须具有完善的故障检测能力,以确保能够快速发现那些可能导致故障的事件、显示正在发展的故障、激活的故障,以及潜在的故障的事件。在几乎所有情况下,故障检测能力都是故障恢复的前提。 RES06 故障检测 RES07 监控告警 父主题: 韧性支柱
CFM 华为云云财务管理(Cloud Financial Management),参考FinOps流程实践,E2E构建云财务管理能力,旨在帮助客户提高云支出的透明度和可预测性,以更加准确、高效的方式分配、控制和优化云成本。 父主题: 成本优化支柱
PERF01 流程与规范 全生命周期性能管理 应用性能编程规范 父主题: 性能效率支柱
PERF05 性能优化 性能优化工作中,需警惕“过早优化”的问题。我们的基本指导策略还是首先让系统运行起来,再考虑怎么让它变得更快。一般只有在我们证实某部分代码的确存在一个性能瓶颈的时候,才应进行优化。除非用专门的工具分析瓶颈,否则很有可能是在浪费自己的时间。另外,性能优化的隐含代价会使我们的代码变得难于理解和维护
响应时间(RT) 用户感受系统为其服务所耗费的时间。不同业务系统的响应时间期望值不同,如互联网业务多为500ms以下、金融业务1s以下等。 可伸缩性 可伸缩性是系统自对齐软件功能的要求增加的情况下,继续实现其响应时间或吞吐量目标的能力。
高可用设计 具有高可用的系统必须避免单点故障,以防由于某个节点故障而导致整个系统不可用。 RES01 冗余 RES02 备份 RES03 跨AZ容灾 RES04 跨Region/跨云容灾 RES05 网络高可用 父主题: 韧性支柱
故障快速恢复 当应用系统采用华为云服务的高可用设计时,在云服务实例发生故障后,云服务能自动检测和恢复;但对于应用系统本身的故障,需要应用系统自身进行检测和快速恢复处理,以保证系统能够正常运行,从而提高系统的可靠性和稳定性。
代码优化: 对云服务资源使用的代码进行优化,提高代码执行效率。 数据库优化: 对云服务资源使用的数据库进行优化,如索引优化、查询优化等。 负载均衡: 使用负载均衡技术,将请求分发到多个云服务资源,提高系统的处理能力。
RES03 跨AZ容灾 为了预防单可用区故障,可借助华为云多可用区(Availability Zone,简称AZ)能力,应用可以用较小成本来完成容灾架构部署。
应用系统应尽可能减少关键依赖项,即减少由于该依赖项不可用而导致服务中断的组件。 RES08-01 减少强依赖项 RES08-02 依赖松耦合 RES08-03 减少被依赖项故障的影响 父主题: 故障快速恢复
华为云提供了MAS-CAST故障注入服务、CodeArts PerfTest性能测试服务、MAS多活高可用服务,可用于故障注入测试、压力负荷测试、长稳测试以及灾难演练。
OPS05 运维准备和变更管理 OPS05-01 进行生产准备度评审(Product Readiness Review) OPS05-02 进行变更风控 OPS05-03 定义变更流程 父主题: 卓越运营支柱
COST08-02 云原生架构改造 风险等级 中 关键策略 基于云原生架构改造,主要是应用容器化和微服务化的改造,从而发挥云原生的优势,如:自动弹性扩缩容等,容器技术可以提高资源利用率,避免闲置资源,从而降低计算成本,应用微服务化可以降低运维复杂度,从而降低运维成本。
选择合适类型的计算云服务 选择合适规格的虚拟机和容器节点 使用弹性伸缩 选择合适类型的网络云服务 选择合适类型的存储云服务 选择合适的消息队列 选择合适规格的Kafka 选择合适规格的RocketMQ 选择合适规格的RabbitMQ 选择合适的关系型数据库 选择合适的非关系型数据库
RES01 冗余 RES01-01 应用组件高可用部署 RES01-02 应用组件多位置部署 RES01-03 云服务器反亲和 父主题: 高可用设计
RES02 备份 对于应用系统中的重要数据,需要提供备份功能,以便在病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等场景,能够快速将数据恢复到备份点。 由于容灾通常对数据采用实时复制且没有多备份点,在主数据被误删或误改的情况下,错误数据会同步到备端,从而无法达到数据备份的效果,因此通常不能使用容灾来代替备份
对于跨云容灾场景,当应用系统已部署在IDC或其他云中,可以在华为云中另外部署一套系统并将数据从IDC或其他云复制到华为云中,以便在发生整IDC或整朵云服务中断或数据丢失时可以进行灾难恢复。
RES10 故障隔离 当系统某个单元发生故障时,如果不采取措施,故障可能会大规模扩散,从而造成整个系统失效。故障隔离技术的核心思想是将一个工作负载内的故障影响限制于有限数量的组件内,降低故障影响范围,防止产生级联故障。 通过划分故障隔离域,限制工作负载的影响,可有效进行故障隔离。