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为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修改设备时
当用户账户欠费时，会导致注册失败。 设备时间与当前时间不一致，请检查设备时间是否与当前时间一致，详请请参见检查设备时间。 配置DNS，详情请参见配置DNS。 系统繁忙，请稍后重试。 如果排除上述原因还未解决问题，请把HiLens Kit 恢复出厂设置。 检查设备时间 使用SSH连接到端侧设备，查看当前设备时间是否正确。
HDMI输出黑屏或者卡住是什么原因？ 启动了多个HDMI输出的技能会导致黑屏或卡屏。 如果技能是HDMI输出，仅支持输出一路视频，则只能运行一路技能，检查是否接入多路视频。 如果接入多路视频，可在代码中指定仅输出其中一路视频。另外，在切换HDMI输出的技能时，先停止运行中的技能，再启动另一个技能。
的技能，也可以在ModelArts AI Gallery订阅HiLens技能。 背景信息 购买技能需要一定的费用，在使用华为HiLens前检查账号状态，账号不能处于欠费或冻结状态。 技能可以分为“适用于Ascend芯片的技能”和“适用于海思35XX系列芯片的技能”，请仔细查看界面
购买技能 不管是设备管理或者产品管理，首先您需要在“技能市场”购买一个可用的技能。 背景信息 购买技能需要一定的费用，在使用华为HiLens前检查帐号状态，帐号不能处于欠费或冻结状态。 在HiLens技能市场购买技能 进入专业版华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏的“产品订购>技能市场”，进入“技能市场”页面。
模型推理时，输出错误码17，是什么原因？ 报错原因 输入的数据尺寸与模型要求的输入尺寸不一致，此时model.infer接口返回的是错误码，即int型的数字17。 解决措施 请检查您的模型输入和实际输入是否匹配，比如输入格式（YUV/RGB)、数据类型（float32/int8）。 例如，同一张图片，RGB格式与YU
候程序进程在，但是并不能对外提供服务。这种场景下该检查方式就非常有用。如果容器的就绪检查失败，集群会屏蔽请求访问该容器；如果检查成功，则会开放对该容器的访问。 检查方式分为“HTTP请求检查”和“执行命令检查”。 HTTP请求检查 HTTP 请求方式针对的是提供HTTP/HTTP
险。如果不能接受升级系统固件版本带来的风险，请选择使用SSH注册设备。 使用智能边缘系统注册设备需要关闭登录保护，进入帐号安全设置后，管理员可以在“账号安全设置>敏感操作”中开启登录保护。 如账号从未开启登录保护，请忽略该要求。 使用智能边缘系统注册设备流程如图2所示，详细操作指引请参见表2。
projectId. 非法的项目ID 检查是否输入错误的项目ID 400 HIL.0055 Invalid device name. 非法设备名称 检查是否输入非法的设备名称 403 HIL.0145 Invalid token. 非法的Token 检查是否使用了过期或者非法的token
AI软件集成方 硬件厂商 AI部署人员 AI运维人员 家庭：提高家庭安防。 商超：统计客流量等。 园区：检测车辆属性和车牌等。 工地：检测工人是否佩戴安全帽等。 参见： 设备部署技能流程 AI应用开发者 高校老师/学生 培训机构 AI开发技术人员 AI开发爱好者 开发具备AI能力的应用，发布到技能市场，构建良好AI开发者生态。
Kit，暂不支持将系统移植至其他操作系统。 HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以外接IP摄像头，支持接入4K及以下的IPC摄像头，详情请见配置摄像头，可参考实践案例安全帽检测技能开发（外接摄像头）。 参考文档 首次获取文档时，在企业技术支持网站（Support-E网站）注册账号并注册产品，输入HiLens
险。如果不能接受升级系统固件版本带来的风险，请选择使用SSH注册设备。 使用智能边缘系统注册设备需要关闭登录保护，进入帐号安全设置后，管理员可以在“账号安全设置>敏感操作”中开启登录保护。 如账号从未开启登录保护，请忽略该要求。 使用智能边缘系统注册设备流程如图1所示，详细操作指引请参见表1。
/华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192.168.2.111）。按“Enter”键。 如果浏览器显示“此网站的安全证书有问题”，请单击“继续浏览此网站(不推荐)”。 在系统登录界面中，配置登录信息。 在“用户名”和“密码”输入框中输入登录的用户名和密码。
普通用户 家庭成员 商超老板 工地负责人 家庭：提高家庭安防。 商超：统计客流量等。 园区：检测车辆属性和车牌等。 工地：检测工人是否佩戴安全帽等。 参见普通用户使用技能 开发者 从事AI开发的技术人员 高校学生 开发具备AI能力的技能，发布到技能市场，构建良好AI开发者生态。 控制台新建技能
图2 报错信息 图3 技能检验值 图4 技能代码 请检查HiLens Framework固件版本是否升级至1.0.7及其以上版本，详细操作请参见升级固件版本。 如报错“No such file or directory”，请检查HiLens Kit上模型路径，登录HiLens Kit设备操作请见SSH登录HiLens
/华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192.168.2.111）。按“Enter”键。 如果浏览器显示“此网站的安全证书有问题”，请单击“继续浏览此网站(不推荐)”。 在系统登录界面中，配置登录信息。 在“用户名”和“密码”输入框中输入登录的用户名和密码。
行业”，认真阅读并勾选“同意《公测使用服务协议》”。 确认信息后，单击“确定”。 跳至“应用开发”页面，开始开发技能，详情请见HiLens安全帽检测技能。 您也可以通过如下方式进入“应用开发”页面，开发技能。 登录华为HiLens控制台，在左侧导航栏选择“技能开发>技能管理”页面。
管理设备上的技能 查看设备信息 查看设备日志 升级HiLens_Device_Agent固件版本 配置摄像头 注销设备 查看设备告警 一键健康检查
COULDNT_RESOLVE_HOST 无法解析，查看网络是否通畅。 WRITE_ERROR 写错误，检查下载目录是否有写权限，空间是否足够。 TIMEOUT 请求超时。 AUTH_FAILED 认证信息错误，检查ak，sk，token是否有效。 NOT_FOUND 没有这个对象。 SERVER_ERROR
COULDNT_RESOLVE_HOST 无法解析，查看网络是否通畅。 WRITE_ERROR 写错误，检查下载目录是否有写权限，空间是否足够。 TIMEOUT 请求超时。 AUTH_FAILED 认证信息错误，检查ak，sk，token是否有效。 NOT_FOUND 没有这个对象。 SERVER_ERROR
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