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总体说明 系统支持在安装配置阶段配置未认证用户是否可以查看账号管理之外的菜单。 系统支持在安装配置时配置免认证模式,默认是需要认证,如果配置为不需要认证,则用户不需要认证为企业用户即可发布资产,不需要认证即可订阅资产。本文档以需要认证为例来写。 系统有不同的风格,取决于安装配置时
Exchange资产中心前台注册的账号支持注销,其他第三方接入的账号不支持】单击“注销账号”,系统弹出提示框,查看提示信息。如果希望继续注销则勾选“已阅读并已了解,希望继续注销”前的复选框,然后单击“继续注销”。 【用户自己在ROMA Exchange资产中心前台注册的账号支持修
资产订阅及开通部署 订阅开通部署流程 前提条件 查找资产 订阅资产 开通部署资产 父主题: 资产订阅者指导
类型(产品消息、运维消息、活动消息、其他)进行查看。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 站内消息”。用户也可以在右上角的“消息”,直接进入查看消息。 根据需要选择全部消息、未读消息、已读消息,然后再筛选页签查看相应类别的消息。
比个人实名认证用户增加了资产发布相关权限。 登录ROMA Exchange的用户门户后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 实名认证”,然后选择“个人认证”。 根据页面提示填写认证信息。 单击“提交认证”。 提交成功后等待运营管理员审批。
无法续订;已提交退订申请的商品无法进行续订操作。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“资产管理-已订阅资产”,选择已订阅资产列表中的可续订商品,单击“续订”。 确认规格后,单击“续订” 在订单确认页面,单击“确认“。
和消息服务资产才可以进行退订。解决方案无法退订。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“资产管理-已订阅资产”,选择已订阅资产列表中的可退订资产,单击“退订”。 在“退订资源“页面,确认退订详情,勾选协议之后,单击“退订”。
Connect自动授权,用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。 对于未授权的,用户可以单击来源对应的“操作”列的“授权”按钮;如果需要修改授权,单击来源对应的“操作”列的“修改授权”按钮。
来源管理 用户在前端Portal发布资产时,选择资产来源,系统自动根据资产来源,确定资产对象的选择方式。 运营管理员可以来源进行管理,包括新增、编辑、删除和查看来源。 如果来源已经在资产发布时被选择使用了,则来源不能被删除。 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 来源管理”。
产品初始化配置 租户部署ROMA Exchange后,需要进行一些初始化配置。 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面,在租户管理员配置界面上,单击“安装升级配置”。 单击每个参数后的了解参数说明,并请参考下图和表1进行配置。 表1 产品初始化配置说明 字段 说明 如何配置 登录配置
安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败,具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的,没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后,才能使用。 父主题: 安装相关
营管理员单独审批。单独发布文档仅针对已上架的资产。 文档中心里的目录是采用资产目录。 图1 文档生命周期 查看不同状态文档并管理 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“资产管理 > 我的资产”。 在资产列表的操作列
常见问题管理 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。 用户可以对已有的问题进行修改,参考表1。也可以单击“新增问题”新增,参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述,会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式
Service”这个BO,单击“DigitalStoreService”,进入Digital Store Service的“产品统一配置管理中心”界面。 有少量的参数在APP Cube首页,单击“管理 > 系统管理 > 系统参数”。 系统参数包括用户管理、商品管理、第三方系统集成、
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的,则不选中即可。 父主题: 消息管理
邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后,配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”,然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单,查看公司信息。
邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面,在配置界面上,单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用,则不能编辑,需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例,可以修改“主题”和“
门户页面页签名称配置 ROMA Exchange提供了门户页签名称的配置能力,用户可以根据业务需求自定义。配置方法如下: 在APP Cube首页,单击“管理->系统管理->国际化 ->翻译”,找到对应语言下的AppStore应用程序,双击翻译列输入新的值,保存后可以在门户首页看到效果。
管理页(deploy) 用户订阅资产后,在“已订阅资产”中可以进行“管理”操作,实现对部署类资产的安装部署或授权开通类资产的获取密钥。 下图是Astro轻应用适配器中的管理页(deploy) 父主题: 开通定义文件组成
不需要审批的订阅,则用户可以直接参考开通部署资产;需要审批的订阅,则请等待审批结果,审批结果可以在“个人中心 > 总览”里查看;对于咨询类资产,提交后直接显示“成功”,系统会将申请发送到资产提供方,由资产提供方审核,用户也可以在“个人中心 > 总览”里查看。 父主题: 资产订阅及开通部署