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提交机会点前须知 合作伙伴共享.机会点/PO所涉及的客户个人信息是明确获得客户同意共享给华为云的。 父主题: 共享给华为(PO)
机会点重复处理原则? PCE机会点重复处理原则:当多个PO或者HO出现重复时,仅允许一个PCE机会点通过。 多个PO重复:原则上以“机会点验证通过”的提交时间点为准;伙伴提交的机会点状态为“机会点验证通过”后,不再接受其他伙伴提交的重复机会点。 PO和HO重复:HO以提交时间点为准,PO以
机会点/HO接收须知? 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日,逾期默认拒绝,HO将回收。“接收机会点”通过后,该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题: 由华为共享(HO)
拉新券能否用于按需产品? 拉新券是针对包年/包月产品的,按需产品无法使用拉新券。 父主题: 折扣与优惠券
确保真实性 申请材料所有内容真实、准确,提供客户确认SOW真实举证材料。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
云经销商业务;云经销商需由总经销商邀请关联并进行管理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在总览页面提示弹框中,查看解决方案提供商计划过期提醒。 认证为云经销商: 快捷注册新账号加入分销计划(云经销商),开展云经销商业务;
与华为云一起面向客户联合销售和联合服务,可以更好的理解客户需求,为客户提供最优的解决方案,丰富客户合作; 当您达到HO场景要求后,更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。 父主题: 共享给华为(PO)
如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人? 合作伙伴登录华为云的伙伴中心,在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。 父主题: 激励
官网伙伴查询功能已经上线,为什么有些伙伴没有显示Logo呢? 伙伴可以在伙伴中心的“伙伴信息 > 基本信息”页面,提交Logo。再进行查询时就会显示公司Logo。 父主题: 其他
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“主页”。 在“签署协议”的弹框中阅读新签约主体的协议,勾选“我已阅读并同意本协议”,单击“提交”签署新协议。 新协议签署后,伙伴中心最上方会提示您:尊敬的用户,从XXXX年XX月XX日
合作伙伴如何生成拓展二维码? 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展”页面,生成拓展二维码。 父主题: 关联与解除关联
经完成角色认证阶段; 18)该账号已通过HCPN入驻。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 申请加入伙伴计划。 选择解决方案提供商计划,单击“立即加入”。 若您当前账号
的手机号码,后续可以通过以下两种方式绑定: 伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码,此时客户可以通过该密码登录华为云官网,在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。 伙伴使用API创建子客户账号时没有设置密码,此时伙伴可以通过创建客户API的方式重新创建一个账号,再次创
查询已发放的代金券额度 功能介绍 华为云总经销商(一级经销商)可以查看发放给云经销商(二级经销商)的代金券额度列表。 一级经销商登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金券管理”,选择“已发放代金券额度”可查看代金券额度列表。 调用该接口之前,需通过客户经理联系华为运营人员,为合作伙伴设置代金券发放额度。
客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响? 客户以代售/转售模式关联伙伴过程中,为避免出现因关联模式变化导致的欠费,客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。 代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中,为避免出现因关联模式变化导致的欠费,客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。
项目新增云资源规模数据有异议如何处理? 需提供项目交付启动前月份与项目交付完成后月份订单号以及伙伴侧核算金额进行申诉核对。 父主题: 项目报备
项目交付周期的统一 SOW项目交付开始/完成日期与报备申请表一致,有调整需标注说明(注:项目启动日期需晚于报备申请表中报备日期,项目报备日期以地区部收到报备材料日期为准) 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
解决方案提供商账号下的子客户能否迁移? 解决方案提供商账号下的子客户可以批量迁移到云经销商伙伴账号下,需要联系生态经理处理。 父主题: 云经销商伙伴
是否可以对充值预付金额开具发票? 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具发票。 父主题: 开具发票
激励开票时,误开成普通发票,该如何处理? 按华为云激励的协议及流程要求,合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方,若伙伴误开成普通发票,请提工单(提供退票地址及收件人信息)申请退票重开。 父主题: 激励