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出错或失败 实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 实名认证过程中遇到问题如何处理？ 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 父主题： 公共
一个手机号/电子邮件地址唯一绑定一个华为账号。 管理手机号 检索多账号名，选择登录 华为账号中心 如果某个手机号已经注册了一个华为账号，您使用该手机号注册的第二个或第三个华为账号登录华为云时，在华为云账号中心“华为账号信息”区域会出现“管理手机号”。 安全手机号/安全邮件地址 安全验证
对于同一个企业证件号码，最多可实名认证的客户数默认为6，当客户数大于该值时，无法通过实名认证。 操作步骤 进入已经通过“实名认证”的页面，选择“升级为企业认证”。 系统显示确认实名认证变更的提示信息。 单击“确定”。 单击“获取验证码”，在输入框中输入获取到的验证码。 单击“确定”。 选择认证区域的“企业证件认证”。
获取并输入手机收到的验证码。 设置账号密码。 至少包含8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 单击“注册”。 勾选服务条款， 单击“开通”。 系统提示开通成功。
输入“短信验证码”后单击“确定”。 系统提示您与合作伙伴解除关联的申请已提交成功。在您的伙伴处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 其他操作 客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面，单击页面上方的“立即处理”，在系统弹框中输入验证码后，单击“确定”，处理合作
您曾分别注册过华为云账号和华为账号，当前输入的密码与您选择的账号不匹配：请重新输入正确的账号信息登录华为云。 您输入的可能是e+partner管理员账号，请尝试通过登录界面下方的“华为企业合作伙伴”入口登录。 您输入的可能是华为官网账号，请尝试通过登录界面下方的“华为官网账号”入口登录。
使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 华为云账号升级为华为账号的注意事项 华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 同时拥有原华为云
根据页面提示，填写企业信息并核实身份信息。 当账号角色为“法定代表人”时，直接勾选身份，如图1所示： 当认证时使用的企业证件类型为“企业营业执照”时，系统自动识别证件信息，您进行确认即可。 为了提高您的认证成功率，请关注如下要点： 营业执照无水印 营业执照中的法定代表人和身份证姓名一致 法定代表人年龄满18周岁
单击“恢复华为云业务”。恢复华为云业务只能解除账号的冻结状态，可继续新增购买/开通云服务。 如果您选择注销华为云业务，或超过关闭后保留期系统自动注销华为云业务，注销成功后，华为云业务将无法恢复。 关闭华为云业务的24小时之内无法进行恢复华为云业务的操作。 父主题： 注销
手机号、电子邮件地址。 检查接收人的信息（姓名、邮箱、手机号）、业务手机号和电子邮件地址、登录手机号和电子邮件地址、安全手机号和邮件地址、管理手机号，确保全部修改为承接人的信息。详情请参见各类手机号/电子邮件地址功能说明和设置指引。 将华为云账号名/密码告知承接人。承接人登录后请尽快修改密码。
他银行卡，请联系客服提供相应信息获取银行信息确认函，签字并上传银行信息确认函扫描件，等待审核完成后即可添加银行卡。 您所填写的银行信息会被系统保存，后期您申请奖励推广计划的返利时，会直接返到该银行账户中。 操作步骤 进入“我的商业信息认证”页面。 单击“去认证”。 填写基本信息、银行信息、联系人信息。
为云将通过上海银联向您的对公账户转入随机金额（0.01元~0.99元），在0-3个工作日，最快30分钟内到账。 请您及时关注并联系对公账户管理员，通过网上银行、手机银行、银行柜台等方式查询到账金额后，您可再回到实名认证页面，输入到账金额，单击“提交认证”，若到账金额输入正确且在有效期内则验证通过，完成实名认证。
包年/包月资源宽限期到期仍未续费，或者按需资源宽限期到期仍未支付欠款，资源进入保留期。进入保留期后的资源，您不可以访问及使用，但存储在该资源中的内容会被系统保留。保留期到期时如您仍未全额付费，相应的资源将被释放或删除，您资源的内容也会被删除。 更多信息请参见宽限期保留期。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。
企业主账号变更企业主体，如果存在关联企业声明，实名认证变更成功后会失效关联企业声明。 操作步骤 进入已经通过“实名认证”的页面，选择“变更企业主体”。 系统显示确认实名认证变更的提示信息。 单击“确定”。 根据页面提示，填写变更后的企业信息并上传已实名认证的材料和新认证的材料，勾选相关协议前的复选框。
选择银行卡验证，详细步骤如下。其他场景请根据实际情况，结合页面提示提交相关材料。 进入已经通过“实名认证”的页面，选择“修改个人认证”。 系统显示确认实名认证变更的提示信息。 单击“确定”。 进入实名认证变更页面。 上传已认证的身份证材料以确认身份。 变更申请表模板为word文件
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