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获取Key值 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“服务商管理>服务商信息”。 在“服务商信息”页面单击小眼睛图标获取Key值。 父主题: 接口安全令牌
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单
CAS协议API CAS3.0协议下应用检验用户信息包括如下: <cas:serviceResponse xmlns:cas="http://www.yale.edu/tp/cas"> <cas:authenticationSuccess> <cas:user>zhangsan</cas:user>
获取Key值 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“服务商管理>服务商信息”。 在“服务商信息”页面单击小眼睛图标获取Key值。 父主题: 接入准备工作
CAS协议API CAS3.0协议下应用检验用户信息包括如下: <cas:serviceResponse xmlns:cas="http://www.yale.edu/tp/cas"> <cas:authenticationSuccess> <cas:user>zhangsan</cas:user>
概述 为了促进商家的商业发展和成功,云商店通过智能挖掘与验证筛选出具有高价值的客户需求,并将这些客户需求与相应的联营商品相匹配,然后将这些信息传递给商品所属的商家。商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求,并跟踪直至成交。 父主题: 客户需求管理
为管理员。 二、创建企业 填写企业信息:企业名称、企业简称 企业创建后不允许修改企业名称; 企业简称是一个企业的唯一标识,一旦创建后将不允许修改。组织内授权用户在通过云商店统一登录页面登录时,云商店将通过用户账号和企业简称来唯一识别登录用户信息; 首次创建企业需要1-3分钟的开通时间。
Sdk::CheckNewVersions 场景描述 升级信息查询函数,由工业软件调用。工业软件查询升级信息时,调用此函数,向ISCDesk查询是否存在升级版本。查询成功后会触发“EVENT_UPGRADENOTICE”事件,将升级信息告知工业软件。 升级信息样例如下: {"operate":"UpgradeNotice"
关闭工单 如与客户沟通后,工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中,填写“出现原因”和“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。
登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。 需求附件:请上传与商家协议一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 提交需求成功后,用户
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出,商品库存数量为0时,商家将会收到消息通知,为避免影响商品售出,商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档,如需查看操作演示视频,可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
Agreement》、《Privacy Statement》。 商家可在填写过程中点击“保存”存储已填写信息,以便后续补充。 填写公司资质信息,单击“下一步”。 进入税务信息页面勾选接收声明的选项,单击“下一步”。 填写联系人信息及客服信息,单击“下一步”。 填写英文版公司简介,勾选同意成为云商店商家的选项,单击“提交”。
应用编排类商品服务监管 当应用编排类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付应用编排,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
组织架构”点击“批量导入”,下载用户通讯录模板,管理员按照模板格式要求填写好相关的成员信息后再上传文件,即可成功批量导入成员。 在通讯录模板中删除第一行示例文字,参考填写须知填写新增的成员信息。 导入通讯录后,会有一个本次Excel导入结果,包括导入失败成员明细,提示失败原因。可
程师在云端文件系统中选择需要打开的云端文件后,触发“EVENT_OPENCLOUDFILE_RESULT”打开云端文件事件,将云端文件相关信息连同事件一起告知工业软件,工业软件可根据此事件进行打开文件操作。 如果工程师选择的不是“.zip”格式的文件(以下统称为“单文件”),SD
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址,通知商家实施购买操作,操作完成后,商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。 License类 License类商品是指将商家提供的商用软件(包括镜像、SaaS等)对应的授权许可作为商品,包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等License。
优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中,选择代金券的状态,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 点击代金券的名称,可以进入代金券详情页面,查看代金券的详细信息和使用记录。 父主题: 代金券管理
我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”,选择售卖模式,接入类型选择“镜像”,选择应用类型,单击“完善商品信息”。 商品信息分为4个页面,单击“下一步”根据页面提示填写相关信息。 定价模板可以选择简单模板或桉核数模板,两种定价模式均支持按需、包月、包年计费。 简单定价模板:商品规格
查看商家优惠申请状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面,点击“我的优惠申请“即可查看专属优惠状态及有效期。 已创建成功的优惠仅支持查看详细信息;审批中的优惠可以撤销。 查看商家优惠生效状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面,选择“我的专属优惠“可以查看已申请的专属优惠生效状态。