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在云服务器的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂
登录进去后单击开始菜单按钮无反应，搜索框也无反应。 可能原因 AppX Deployment Service(AppXSVC)服务大量占用系统资源，如磁盘占用率非常高，且无法关闭。AppX Deployment Service服务是Windows应用部署服务，当用户初次登录到这台
云服务器是否有图形界面？ Windows操作系统是桌面管理，Linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云服务器安装图形化界面前，请确保云服务器内存不小于2GiB，否则可能出现图形化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 常见的Linux操作系统安装图形化界面的操作指导，请参见：
远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法 未进行本地驱动器映射，图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。 在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。
Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？ 问题描述 Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置，但是无法通过169.254.169.254获取元数据。 根因分析 在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令： # ip route|
云服务器 - 磁盘 1分钟 操作系统监控指标：文件系统 表6 文件系统类监控指标说明 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象（维度） 监控周期（原始指标） disk_fs_rwstate (Agent) 文件系统读写状态 该指标用于统计测量对象挂载文件系统的读写状态。状态分为：可读写（0）/只读（1）。
1/{project_id}/os-quota-sets/{project_id}?user_id={user_id} ecs:quotas:get - √ × × × 查询默认配额（OpenStack原生）（废弃） GET /v2.1/{project_id}/os-quota-sets
如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。
GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？ 问题描述 GPU实例启动异常，检查系统日志，发现NVIDIA驱动空指针访问。如图1所示。 图1 NVIDIA驱动空指针访问 可能原因 GPU驱动异常。 处理方法 卸载驱动。 方法1：执行nvidia-uninstall命令，卸载驱动。
conf文件，重启后不生效怎么办？ 问题现象 修改/etc/security/limits.conf文件，重启后配置项不生效。 可能原因 Linux操作系统云服务器中限制资源使用的配置文件是/etc/security/limits.conf和/etc/security/limits.d/目录
请根据实际情况修改端口。 图1 查看占用端口的进程ID 执行tasklist /svc | find "4" 看到的是系统进程。 请根据实际情况修改端口。 图2 系统进程 通过查看发现80端口被系统System进程占用 处理方法 此操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启云服务器。 方法一： 以管理员身份运行cmd，输入net
非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts 按“i”，进入编辑模式。
单击映射网络驱动器名称，单击“创建快捷方式”并发送到桌面。 您就可以通过双击创建的快捷方式，快速访问共享文件夹了。 图12 创建快捷方式 父主题： 操作系统类（Windows）
通过脚本批量更新ECS一键式重置密码插件（Linux） 操作场景 当您需要对多台Linux系统的云服务器批量更新一键式重置密码插件时，可参考本文档操作。 前提条件 准备好执行机，执行机需满足的条件请参见约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云服务器的IP地址、root用户的密码信息或者私钥文件。
登录时，登录失败，系统显示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。 可能原因 用户本地使用的计算机（即客户机）操作系统为Windows 10。 由于Windows 10操作系统的自身限制，不能以初始密码直接远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。
Windows操作系统的KVM实例挂载virtio-blk协议的系统盘及对应的驱动。 Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。 若云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏。 处理方法
问题描述 Linux操作系统的ECS日志中出现“Too many open files”的错误。 可能原因 too many open files（打开的文件过多），表示程序打开的文件句柄数过多，超过了某一资源的限制。一般来说这个资源的限制包含两种维度的限制，包含系统的整体限制和用户
操作场景 本节操作介绍云服务器新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS EulerOS操作系统，且系统内安装至少两个内核。 CentOS 6操作系统 登录控制台，重启云服务器，单击“远程登录”。 在出现Booting CentOS界面时，按任意键，进入内核选择界面。
7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办？ 问题现象 CentOS 7、EulerOS操作系统云服务器中，/etc/rc.local开机启动脚本不生效。 本节操作以CentOS 7操作系统为例分析根因，并介绍解决方法。 根因分析 出现该问题的可能原因如下： CentOS 7中/etc/rc
文件已经删除，但空间未释放怎么办？ Linux文件系统提示：Read-only file system Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理 Linux操作系统云服务器磁盘分区提示空间不足怎么办？ Linux操作系统云服务器中buffer和cache占用内存怎么办？ 扩
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