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评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏,则用户无评价管理功能。 资产提供方可以查看自己已发布的资产被评价情况。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 客户评价”。 资产提供方可以单击操
资产目录支持自定义,目录当前系统支持三个层级。在ROMA Exchange上线前,建议做好目录的配置。 管理员可以在目录管理里,将资产从当前目录移动到其它目录。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 目录管理”。 用户可以通过输入目录名称搜索,查看当前系统是否已经存在某目录,以及它们的位置。
运营管理员可以对已上架的资产修改标签,已满足运营中标签更改的需求。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统显示资产列表。 单击资产所在行的“管理标签”,系统弹出“管理标签”窗口。在“管理标签”窗口里,添加或删除标签。 父主题: 本地资产管理
站内消息管理 资产订阅者可以查看系统站内消息,可以查看全部消息、已读消息、未读消息,然后可以根据消息类型(产品消息、运维消息、活动消息、其他)进行查看。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 站内消息”
站内消息管理 资产提供方可以查看系统站内消息,可以查看全部消息、已读消息、未读消息,然后可以根据消息类型(产品消息、运维消息、活动消息、其他)进行查看。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 站内消息”
订单管理 运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里,选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单,可以选择“订单查询”,系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态(已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态)、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”,可以查看某条订单的详细情况。
组件管理 系统预置了组件,也支持在AstroZero的开发态新增定制开发组件,供企业主页、首页配置、专区配置、资产类型配置、资产介绍页等配置使用。 在运营管理平台里,选择菜单“门户管理 > 组件管理”。 在下拉框里选择场景,单击“查询”,查看某场景已经选用的组件。 为某个场景添加
订单管理 资产提供方可以查看自己已发布的资产被订阅的情况。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“订单管理 > 客户订单”。 资产提供方可以单击操作列里的“查看”,查看订单的详细情况。可以单击“订阅时间”后的对订单进行排序。
主页管理 资产提供方可以管理主页,主页配置时,需要选择在主页上展示的资产,因此资产提供方需要先发布资产。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“主页管理”。 参考下表配置基本信息。 序号 字段 说明 1 设置背景
到该日期公告消息将不在前台的“公示公告”栏里展示。 消息内容 公告消息的具体内容。 单击“发布”,即可发布公告,发布后在前台“公示公告”栏里展示。当到达有效日期时,系统将取消该公告在前台显示。 资产中心首页上公示公告当前仅支持展示6条。如果超过6条时,建议管理员根据优先级选取6条优先展示,其它可后续分批展示。
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的,则不选中即可。 父主题: 消息管理
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的,则不选中即可。 父主题: 消息管理
MA Exchange本地账号等登录,因此不同的账号在账号信息管理里看到的内容不太一样。 支持在安装配置时,系统参数里配置注册时是否展示手机邮箱。 单击“注销账号”,系统弹出提示框,查看提示信息。如果希望继续注销则单击“继续注销”。 用户在ROMA Exchange资产中心前台注
单击通知消息对应的“详情”按钮,查看公告详情。 单击“编辑”修改草稿状态的通知消息,然后进行发布。 单击“删除”删除通知消息,删除后通知消息将从系统中删除。 父主题: 消息管理
账号在账号信息管理里看到的内容不太一样。 支持在安装配置时,系统参数里配置注册时是否展示手机邮箱。 【用户自己在ROMA Exchange资产中心前台注册的账号支持注销,其他第三方接入的账号不支持】单击“注销账号”,系统弹出提示框,查看提示信息。如果希望继续注销则勾选“已阅读并已
权,则无法进行相关操作。 如果是ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式,则系统支持ROMA Connect自动授权,用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。
o来源的授权则无法安装)。 如果ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式,则系统支持ROMA Connect自动授权,用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。
运营管理操作指导 总体说明 审批待办任务 用户管理 资产管理 订单管理 门户管理 消息管理 运营态势 系统管理 共享管理 客服管理
注册登录 用户注册和登录的方式取决于用户系统的配置,默认是本地注册和登录。 系统支持在安装配置阶段配置未认证用户是否可以查看账号管理之外的菜单。 系统支持在安装配置时配置免认证模式,默认是需要认证,如果配置为不需要认证,则用户不需要认证为企业用户即可发布资产,不需要认证即可订阅资产。本文档以需要认证为例来写。
发布文档仅针对已上架的资产。 文档中心里的目录是采用资产目录。 图1 文档生命周期 查看不同状态文档并管理 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“资产管理 > 我的资产”。 在资产列表的操作列里单击某个资产对应的“文档管理”。然后单击“上传文档”。