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  • 为什么订单没有在次月出账? - 云商店

    订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单生效时间; 操作步骤 如需查看订单还款情况、服务监管状态订单生效时间可参考以下操作: 在伙伴中

  • 接口调试 - 云商店

    生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过生产接口地址按照下图操作绑定密钥。如无密钥,请参考 请勿随意更换绑定密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架License商品,介时会影响拨测下单。 单击“调试”,参照请求消息中参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。

  • 如何补充商品交付模板 - 云商店

    服务类联营自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商店卖家中心,单击左侧导航栏“商品管理>我商品”,进入我商品页面; 找到需要补充《商品交付模板》商品,单击

  • 售后支持 - 云商店

    售后支持 通用商品售后支持 通用商品交付售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后,如需售后支持,请在该商品详情页查找商家联系方式,联系商家提供技术支撑。如商家提供联系方式无法接通或无回复,可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

  • 子用户商品授权操作指导 - 云商店

    在商品列表页选择目标商品,点击右侧操作栏“更多>商品授权”。 在系统显示弹框中选择需要授权子用户,点击“确认”。 如子用户已有“我商品”“服务监管”权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,子用户才可在卖家中心“我商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品详情及服务监管状态。 一个商品可以授权给多个子用户。

  • 应用程序改造 - 云商店

    工业软件可通过ISCDesk实现一键下载、安装卸载。 针对工业软件在ISCDesk中安装/卸载异常场景,提出以下几点建议: 建议工业软件安装脚本支持覆盖安装,即在出现安装中断之后,可以继续安装或者全新安装。 建议工业软件卸载脚本支持继续卸载,即在出现任何卸载异常之后,可以继续卸载。

  • 发布镜像商品 - 云商店

    co City、Sao Paulo region基于华为云提供公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店,请确保私有镜像云服务器在上述区域。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”,进入“发布商品”页面。 在“选择商品接入类型”区域,选择“镜像”。

  • 商品属性管理 - 云商店

    U定价商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在商品属性管理页修改该商品使用过商品属性,也不会对已上架商品产生影响。 删除商品属性 平台预置属性不支持删除,自定义属性支持服务商自由删除。点击列表操作列“删除”按钮,即可进行删除。已上架支持SKU定价商品,商品属性已记录在

  • SaaS类商品试用配置 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第2个页签“SaaS试用配置”。 在“SaaS试用配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要配置限制SaaS试用商品全部规格或自定义规格。 点击“确认”,已选择商品规格即出现在“限购配置

  • 创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 - 云商店

    根据商家产品选择需要上架按需模式; 在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后,选择相应“计费周期”“价格模式”; 计费周期:计费周期为服务计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务费用。 价

  • 枚举属性名称和数量属性名称管理 - 云商店

    已上架支持SKU定价商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在SKU属性管理页修改该商品使用过商品属性,也不会对已上架商品产生影响。 删除枚举属性和数量属性 平台预置属性不支持删除,自定义属性支持商家自由删除。点击列表操作列“删除”按钮,即可进行删除。已上架支持SKU

  • 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 - 云商店

    为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 商品发布页面没有“发布联营商品”按钮,有以下原因: 子用户没有发布联营权限。主账号需授予子用户“发布联营商品”权限,子用户方可发布联营商品,具体操作请参考用户管理用户组管理。 主账号未加入联营计划。主账号参考如何加入联营计划加入联营计划。 父主题: 商品发布相关问题

  • 关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 - 云商店

    0》上线通知 尊敬华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)支持。 为了更好地服务用户,提升云商店商品安全性以及伙伴在上架过程中安全测试效率,云商店发布了《云商店商品安全审核标准3.0》,并且在商品上架过程中提供了自动化安全测试安全自检能力。自

  • 准入条件 - 云商店

    接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束条款开展业务合作。 接受华为云要求满足其他条件(含伙伴政策要求条件)。 个人开发者入驻华为云云商店需要符合以下条件: 可提供不少于5*8小时客服在线服务。 接受并签署云商店相关协议及管理规范,并按照协议及管理规范条款条件开展业务合作。 个人开

  • 查看联营商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看联营商品发布申请、修改申请记录信息审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处“撤回”撤回待审核申请。

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航“订单管理 > 退订管理”。 选择目标退订记录,点击右侧操作列“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息,填写审核意见并上传与用户达成一致沟通记录或退订确认相关附件,在“寄回地址”处选择供用户寄回硬件商品地址信息。 界面参数“联系电话

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度质量订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管流程未完成订单,订单状态显示为“处理中”,处理中订单系统无法出账。当用户线上点击确认验收后3个小时内,订单状态会自动变更为“已完成”,已完成订单代表服务监管全流程结束,次月系统会自动出账结算。 哪些类型商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: 线下交付SaaS类、L

  • 云商店简介 - 云商店

    云商店简介 华为云云商店是值得信赖软件及服务交易交付平台。在云服务生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务诉求。 华为云云商店云聚伙伴,云商店生态参与者主要有六类,包括用户、技术

  • 商家加速计划伙伴权益 - 云商店

    专家咨询/专题分享/技术支持/诊断分析 4选4 如果商家因主动或被动原因退出华为云应用商店联营商品商家加速计划,被授予权益也将同步失效。 【促销节专享加速包】【旗舰品牌活动】对应权益以及使用规则,以具体活动组织为准,需提前一个月申请。 父主题: 商家加速计划