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为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？ 以弹性云服务器为例，产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格，未包括存储（例如40G系统盘）的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储（例如40G系统盘）计算价格总和。 父主题： 云服务价格
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“退订与退换货>云服务退订”页面，选中“退订使用中的资源>不可退订”页签，查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景： 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品（云服务器备份服务和数据仓库服务除外） 正在进行其他交易的产品
eny：拒绝。 系统预置策略仅包含允许的授权语句，自定义策略中可以同时包含允许和拒绝的授权语句，同一个Action的Effect如果既有Allow又有Deny时，遵循Deny优先的原则。 策略结构 策略结构包括：Version（策略版本号）和Statement（策略权限语句），其
后付费客户如何查看授信额度？ 对于后付费客户，华为云可为客户分配一定额度的授信金额，客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后，页面将不再展示这两个字段。 父主题： 授信额度
代金券和现金券有什么区别？ 代金券和现金券的使用方法一样，支付订单时，系统会自动获取所有满足条件的代金券和现金券，您可以直接选择使用；抵扣按需费用时，系统会自动选择使用代金券和现金券。 代金券和现金券的使用规则区别如下： 现金券可以与其他券叠加使用。现金券和代金券叠加使用时，优先
什么是溢出金额？ 溢出金额是指：本期信用额度支付的退费金额大于信用额度支付的消费金额时产生的金额，如信用额度支付的退费金额为-10元，信用额度支付的消费金额5元。那么溢出金额为-10元+5元=-5元 ，溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 父主题： 账单
] } 参数说明 Version：策略的版本号，RBAC策略版本为“1.0”，细粒度策略版本为“1.1”。 Statement：策略的授权语句，包含Action（授权项）和Effect（作用），Action和Effect结合构成用户具备的权限。 Action（授权项）：操作权限，格式为：服务名:资源类型:操作
宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则进入保留期，保留期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。
发票税率和发票内容说明 云商店产品发票 云商店通用商品发票 云商店通用商品的发票由服务商开具，发票税率和发票内容，请联系服务商咨询。 云商店联营商品和华为商品发票 云商店联营商品和华为商品的发票由华为云开具，发票内容和税率以实际开具的发票为准，税率可参考如下表格： 接入类型 计费模式
为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 以下场景不支持续费： 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已提交规格变更订单，但尚未支付，此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不允许续费。
收件地址和发票信息怎么更改？ 开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类
不同的云服务产品，订单处理的时长不同，通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源，订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行的代客下单
以下规则说明默认所有折扣都在有效期内。 系统从商务授权折扣和促销折扣（该资源的历史订单使用过促销折扣才会比较促销折扣，且用于比较的促销折扣是历史订单使用过的，其他场景不能使用促销折扣）中选择最优折扣（计算出订单金额最低的折扣）。 示例：客户于2024/01/01自动续费时，有商务授权折扣（8折）和促销折扣（7折），历
23:59:59期间产生的费用，通常会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算的日峰值计费产品，一般会在16:00左右进行上一天费用的扣费；按月进行结算的95计费、95增强计费、日峰值月平均产品，一般会在下个月的1号20:00左右进行上一个月费用的扣费。 按需产
自动支付金额 规则：优先抵扣余额最大的代金券。 余额最大代金券＜自动支付金额 规则：优先抵扣余额最大的代金券，再结合账户余额（含现金额度和信用额度）进行支付。 若代金券余额相同，则优先使用最早到期的代金券。 自动支付扣款时，系统选择的代金券会自动锁定要使用的额度，支付完成自动抵扣该额度，支付失败或支付超时将自动解锁该额度。
此类发票。 实名认证为个人的客户，只能创建个人或组织抬头的发票模板。 实名认证为企业的客户，只能创建企业或组织抬头的发票模板。开具企业发票时，发票抬头需与实名认证主体保持一致，如果需要开具其他企业抬头的发票，请先修改实名认证信息，或申请后台为您添加新的企业抬头模板，申请规则请参考企业发票抬头规则。
已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 已取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除，可以对订单进行筛选查询。 父主题： 订单
这个月退款、调账的负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单？ 当月退款、调账的负向信用额度金额出账时优先抵扣当月的正向信用额度消费， 当月信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额，溢出金额会用于偿还账号下历史未结清的账单及本期以后账单，比如202101月消费信用额度支付金额为50
内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选，可勾选，将有待支付订单的资源隐藏起来。
开通企业项目的客户，所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目，则项目名称为default。 产品 String 云服务的名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息，一组属性和属性值域的集合，同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同，但属性取值不同。
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