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如何更换登录手机号? 可以通过以下两种方法更换: 企业管理员修改:管理员登录管理后台,单击“通讯录 > 员工管理”,单击“编辑 > 手机号 > 修改手机号”进行修改。管理员修改用户手机号后,基于安全增强的考虑,用户无法使用原手机号登录,修改手机号后系统将短信通知新手机。 员工自己修改:
如何排除ACS状态异常问题? 可以从以下几个方面排查: 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置:登录硬终端Web界面,在“系统配置
如何操作企业智慧屏的退货或换货? 华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换,不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988,后台申请退货之后再寄回,私自退回的商品,我司有权拒收,由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天(含5天)退货和客户签收
客户端如何切换摄像头? 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头,可切换前置/后置摄像头。 父主题: 会议
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题: 配置故障
如何添加新应用到日常办公? 登录WeLink,点击“业务”,点击“日常办公”的“更多”,点击“编辑”,点击应用右上角的“+”,可将应用添加到日常办公。 父主题: 应用
如何修改员工个人信息? 修改员工个人信息,需要管理员登录管理后台编辑。分两种情况: 修改单个员工信息:登录管理后台,单击“通讯录 > 员工管理”,选择要修改的用户,单击“编辑”,可编辑员工信息。或者管理员登录手机端,在“管理员助手”界面,单击“企业通讯录”,搜索要修改的员工,单击进入“编辑员工”界面进行修改。
如何创建自定义流程表单? 具体操作如下图: 父主题: 应用
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 业务使用
如何查看移动端的历史聊天记录? 打开要查找人的聊天对话框,点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”,可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题: 消息
如何给现有考勤组增加参与人员? 您需要通过编辑考勤组来添加: 进入“考勤”应用,点击设置,选择您需要增加人员的考勤组,在”参与的人员“栏中选择“+”号后,选择您需要添加的人员,保存即可。 父主题: 考勤
会议录播空间规格如何选择? 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间: 50GB:最低可录制23小时的会议 100GB:最低可录制40小时的会议 500GB:最低可录制200小时的会议 1T:最低可录制400小时的会 父主题: 资源订购
企业现有IT流程如何集成,集成开发由谁开发? 企业现有IT流程可以通过H5跳转或We码的方式进行集成。集成开发由企业或ISV开发。 华为提供技术支持。如果由ISV开发需要一定的开发费用,具体由ISV报价。 集成开发指导: https://open-doc.welink.huaweicloud
如何操作转让管理员权限? 当前默认企业第一个人注册的员工即为企业管理员,如需交接并删除自己的管理员权限,请登录管理后台进行如下操作: 权限交接:登录企业管理后台,单击“设置>管理员权限>新增管理员>全局管理员>选择成员>保存”。 权限删除:请联系新增管理员进行删除操作,登录企业管理后台,
如何修改或取消预订会议? 请登录WEB端,在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题: 会议管理
客户端如何切换摄像头? PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题: 会议
硬终端日志、诊断信息如何获取? 浏览器输入终端的IP地址登录终端,在“维护 > 日志”中,导出日志;在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 配置故障
协同大屏如何加入视频会议? 您好,在预约会议时,添加与会人 > 企业通讯录 > 会议终端,可在里面选择需要添加的大屏。 用户可通过会议ID使用大屏接入入会。 父主题: 会议
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议
如何添加外部联系人? 方法1:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击“添加外部人”,输入姓名、公司、部门、电话等信息,保存即可。 方法2:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击"添加外部人",点击“选择”,选择手机通讯录的联系人,编辑保存,即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题: