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常见问题 试用IdeaHub，如何转商？ 父主题： IdeaHub1.0
OPS硬件配置：i7十代及以上CPU、16G内存、256G SSD OPS预装系统：Windows10系统 OPS硬件配置低于第十代I7和16G内存的，在会议+投屏+共享等多场景协同是出现卡顿，丢帧等一系列问题。 WeLink SmartRooms软件适配性 目前软件仅针对华为云商城可购买的转销机型：品牌型号
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
蒲公英表单 简介 如何使用蒲公英表单 更多玩表技巧 详解蒲公英表单后台 常见Q&A 父主题： Windows端
资源管理 云会议室怎么进行分配？ 云会议室可否分配给多个人？ 云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗？ 如何查看企业下的实时并发数？ 父主题： 会议
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？
企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
当您绑定的邮箱为QQ邮箱时，请使用授权码登录。单击“快速获取授权码”，可直接跳转到网页版QQ邮箱，登录后获取授权码。具体方法请参考如何获取QQ邮箱授权码？。 当您绑定的邮箱为网易邮箱时，请使用授权码登录。具体方法请参考如何获取网易邮箱授权码？。 邮件同步设置 设置同步天数后，周期内的邮件都能为您立马同步过来。 单击“邮件同步天数”，或单击“个人头像
上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话 > 问答库”，进入问答配置界面。 支持单个添加问答和批量添加问答。 单个添加问答 在问答库界面，单击“添加问答”
续方便使用和查看，建议管理员按照公司部门或者员工上班班次等因素填写。 考勤班制的设置 考勤组名称设置完成后，考勤应用管理员可以根据该考勤组的属性设置具体的班制，如下图所示： 目前考勤应用的班制分为“固定班制”、“排班制”和“自由打卡”，分别适用于三种不同的考勤打卡人员和应用场景，主要分类如下图：
GPU处理器要求： 第六代~第九代智能英特尔锐炬Plus显卡、英特尔超核芯显卡、英特尔核芯显卡、英特尔Xe架构。 英特尔锐炬Xe MAX显卡。 1. 如何查看电脑GPU处理器：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，设备管理器 > 显卡适配器 > 右键单击对应显卡选择“属性” > 详细信息。 2
主持人和与会者均可以查看与会者列表。 共享白板/投屏 可以在会议中共享白板，白板操作请参考白板操作。 使用华为云WeLink客户端投屏后，还可以将屏幕共享给与会者。如何投屏请参考2.8 投屏。 释放或申请主持人 主持人可以选择释放主持人。当前会议中无主持人时，与会者可以申请主持人。申请主持人时需要先获取主持人密码。
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