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“基本信息”页面。 图4 负载均衡器列表 选择“后端服务器组”页签，勾选待移除的独享引擎实例后，单击“移除”，如图5所示。 图5 移除公网ELB上添加的独享引擎实例 在弹出的提示框中，单击“是”，将独享引擎实例从公网ELB移除。 单击“添加云服务器”，在弹出的“添加后端服务器”对话框中，选择源站服务器。
如何解决重定向次数过多？ 在WAF中完成了域名接入后，请求访问目标域名时，如果提示“重定向次数过多”，一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。
能使用SCM推送的SSL证书。 有关推送SSL证书的详细操作，请参见推送证书到云产品。 为什么非default企业项目不能使用华为云SCM推送的SSL证书？ 目前华为云SCM证书只能推送到“default”企业项目下。如果您使用其他企业项目，则不能使用SCM推送的SSL证书。 有
如何解决证书链不完整？ 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护域名对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书。
新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内当用户访问网站超过配置的次数限制后，将弹出验
站，如图2所示。 图2 JS脚本反爬虫正常检测流程 如果客户端是爬虫访问，就无法触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF，即WAF无法完成js验证。 如果客户端爬虫伪造了WAF的认证请求，发送到WAF时，WAF将拦截该请求，js验证失败。 处理建议 当客户端的浏览器
包年/包月方式购买的云模式WAF到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级来定，详细信息请参见“保留期”。 冻结期内，WAF只转发流量，但用户配置的各种防护策略将不再生效。 冻结期满，进入资源清理期，域名的所有配置将会被全部删除。清除资源的时候，默认
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
服务器的访问日志或网络连接数量，如果访问日志或网络连接数量显著增加，则可确定遭受CC攻击。 解决办法 确认WAF的防护策略的配置规则都开启了拦截模式。 配置一条“路径”包含“/”的CC策略对网站的全路径进行防护，限速频率设置严格一些，观察请求流量，确认攻击是否缓减，并根据防护效果调整策略，配置如图1所示。
Web应用防火墙如何收费？ Web应用防火墙云模式支持包年/包月（预付费）计费方式，独享模式支持按需计费方式。其中，云模式支持入门版、标准版、专业版和铂金版四个版本。同时，云模式包年/包月还支持域名扩展包、QPS扩展包和规则扩展包。您可以根据业务需求选择相应的服务版本和搭配扩展包
如何处理Appscan等扫描器检测结果为Cookie缺失Secure/HttpOnly？ Cookie是后端Web Server插入的，可以通过框架配置或set-cookie实现，其中，Cookie中配置Secure，HttpOnly有助于防范XSS等攻击获取Cookie，对于Cookie劫持有一定的防御作用。
云模式-CNAME接入：域名，华为云、非华为云或云下的Web业务 云模式-ELB接入：域名或IP，华为云的Web业务 独享模式：域名或IP，华为云的Web业务 云模式排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“云模式”时，请参考图1和表1进行排查处理。 图1 云模式排查思路 表1 接入WAF失败问题处理
Web应用防火墙服务到期后还能防护域名吗？ 购买的WAF云模式到期，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见保留期。 冻结期内，WAF只转发流量，但用户配置的各种防护策略将不再生效。 冻结期满，进入资源清理期，域名的所有配置将会被全部删除。清除资源的时候，默认会把域
防护规则条数不够用时，如何处理？ Web应用防火墙云模式提供了入门版、标准版、专业版、铂金版四种服务版本。各服务版本针对各种规则的配置条数请参见服务版本差异。如果您所购买的云模式版本支持的规则条数不能满足您业务的需要，您可以升级服务版本，具体的操作请参见变更WAF云模式版本和规格（新版）。
域名、QPS、规则扩展包的配额与云模式的CNAME接入方式共用，且ELB接入方式的业务规格与购买的云模式版本的对应规格一致。 带宽限制仅对云模式-CNAME接入的网站有限制，通过ELB接入方式接入的网站，没有带宽限制，仅有QPS限制。 有关QPS扩展包的详细介绍，请参见扩展包说明。
在“防护域名”下拉框中选择适用于该策略的防护域名。 一个防护域名有且只能配置一条防护策略。 一条防护策略可以适用于多个防护域名。 如果想删除已绑定域名的防护策略，请先将此防护策略绑定的所有域名添加到其它防护策略，再在目标策略名称所在行的“操作”列中，单击“更多 > 删除”。 图1 添加策略适用的防护域名 单击“确认”。
提供IPv6和IPv4的流量防护。 针对仍然使用IPv4协议栈的Web业务，Web应用防火墙支持NAT64机制（NAT64是一种通过网络地址转换（NAT）形式促成IPv6与IPv4主机间通信的IPv6转换机制），即WAF可以将外部IPv6访问流量转化成对内的IPv4流量。 哪些R
WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ 当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。 如果您已开通企业项目，请务必在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能
议。仅HTTP协议支持防护8080端口，因此，添加的两条服务器地址中的“对外协议”都配置为HTTP，具体配置如图2所示。 图2 客户端请求转发到不同的源站服务器 图2中红框内的参数配置是固定的配置，其他参数配置根据实际情况进行配置。 此场景下，访问网站时，域名后必须加端口号进行访
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI
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