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交易担保期内可协商退订 支持退订的场景 交易担保期内可按与商家协商的金额退订，上限为实付金额，待商家审批通过后生效。 交易担保期内未生效的续费订单支持全额退订，全额退还实付金额。 不支持退订的场景 超过交易担保期（服务监管已完成）的订单不支持退订。 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。
如需最终上架为License自动部署的商品，只需要在商品规格处，关联自动部署的软件包资产，操作流程如下： ① 进入卖家中心页面 ② 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”，进入“我的商品”页面。 ③ 选择待修改的目标商品记录，单击操作列的“修改”。 ④ 进入发布或者修改商品的编辑页面，在商品规格处，选择“应用资产”。
订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。
订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。
结算内容：客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账，上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单；客户服务商业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账，上一自然季度1号至季度底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往季度结算部分金额的订单或从未结算的订单；续订
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
商品规格隐藏操作步骤 以修改已发布商品的商品规格为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”，进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏规格的商品，单击操作列的“修改”，进入商品修改页面。 在“商品规格”区域，单击规格行右侧的隐藏按钮。 单击隐藏按钮后，页面弹窗“
> 我的商品”页面，点击目标商品对应的“详情”按钮进入商品详情页面，在“业务信息”模块可以查看商品URL地址。 隐藏商品操作步骤 以修改已发布产品为例。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的产品，点击操作列的“修改”。
Console的购买体验 询价的时候，不支持选择现金券，如下图所示。 支付的时候，可自由选择使用的现金券及其个数。 自动部署的购买体验 询价的时候，不支持选择现金券，如下图所示。 部署的时候可以使用现金券，但无法选择使用的张数，默认情况下，会将能使用的全部一次性用掉，如下图所示。 总结
商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图 SaaS/License商品的联营Kit开通截图或IMC交付截图 联营SaaS商品交付截图要求： 基于联营Kit交付的SaaS商品需提供如下买家中心“联营服务>应用管理”页面截图：①SaaS授权应用和成员截图；②SaaS登录界面截图；③SaaS登录成功截图
商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图 SaaS/License商品的联营Kit开通截图或IMC交付截图 联营SaaS商品交付截图要求： 基于联营Kit交付的SaaS商品需提供如下买家中心“联营服务>应用管理”页面截图：①SaaS授权应用和成员截图；②SaaS登录界面截图；③SaaS登录成功截图
交付截图 联营SaaS/License商品开通、交付截图要求： 基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地云部署完成后需提供：①登录页面截图；②登录成功后页面截图；③软件可使用的功能页面截图（包含客户名称），截图总数不少于3张。 注：对于服务商远程交付类的订单，不强制要
交付截图 联营SaaS/License商品开通、交付截图要求： 基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地云部署完成后需提供：①登录页面截图；②登录成功后页面截图；③软件可使用的功能页面截图（包含客户名称），截图总数不少于3张。 注：对于服务商远程交付类的订单，不强制要
交付截图 联营SaaS/License商品开通、交付截图要求： 基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地云部署完成后需提供：①登录页面截图；②登录成功后页面截图；③软件可使用的功能页面截图（包含客户名称），截图总数不少于3张。 注：对于服务商远程交付类的订单，不强制要
License类商品接入流程 License类商品接入流程 License商品自动部署的接入流程如下： 以软件包为部署物的接入流程如下图所示： 以镜像为部署物的接入流程如下图所示。 建议将应用的启动脚本设置为开机自启动。
删除应用资产操作方式 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。 在“资产中心>我的资产”页面，点击需要删除的资产操作列“删除”按钮，确认删除即可。 图1 删除资产 图2 删除自动部署模板 应用资产至少需要关联一个自动部署模板。 父主题： 发布应用资产，上传软件包和模板
商家发布商品时需定义该商品订单的验收标准。后续具体订单完成交付时需按照商品上架时确立的验收标准填写相应的交付验收件并上传在订单的服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面
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