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KooPhone通用云手机提供专业版和企业版，每个版本包含不同规格的实例，对应不同的官网价。专业版提供云手机运行的基础能力，企业版额外包含应用和数据管控等安全特性，所以相同实例规格的官网价比专业版更高。 用户可以根据自己的业务场景选择合适的云手机版本和规格，在此做如下推荐： 如果用户对应用和数据安全管控等诉求不高，建议使用专业版云手机。
KooPhone通用云手机APP客户端操作视频介绍 下载KooPhone通用云手机APP客户端 登录KooPhone通用云手机APP客户端 设置KooPhone通用云手机权限 了解KooPhone通用云手机设置功能 进入云手机桌面并使用云手机
API 实例管理
通过该接口可以指定云机实例异步执行adb shell命令。 实例执行任务查询 执行异步adb shell命令后，通过此接口查询执行结果。 实例视频设置 通过此接口可以设置串流的分辨率、码率以及对应的网络格式和FPS。 实例状态批量查询 通过该接口可以指定云机实例查询状态。 实例批量重置 通过该接口可以指定云机实例进行重置。
单击通用云手机左侧导航栏的“组织和用户管理”。 单击“创建组织”，输入组织名称，并单击“下一步”。名称由1-60个中文、英文、数字及合法字符组成。 设置组织的域名。 输入组织简称，可使用2-30位字母、数字或它们的组合，如example，后缀名为固定的.orgid.top，如图1所示。单击“下一步”。
实例管理 实例执行同步命令 实例执行异步命令 实例执行任务查询 实例视频设置 实例状态批量查询 实例批量重置 租户实例串流前获取设备的device_token 父主题： API
权限管理 创建用户并授权使用KooPhone 系统委托说明
KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。用户接入简单，单击链接即可访问客服系统，无需安装App。业务数据云端留存，无用户信息泄露风险；操作记录可长时间保存，便于审计及行为异常分析，保障数据安全、可追溯。 个人/家庭娱乐互动
系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段提供Android系统，未来支持HarmonyOS。
华为云根据客户等级定义了不同用户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度低于阈值时，系统自动发送提醒。
续费概述 续费简介 包年/包月云手机到期后会影响云手机正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云手机续费，否则云手机实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云手机，按需计费云手机不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云手机在到期前续费成功
区域未超过五个时显示“查看详情”。 应用列表默认展示信息包括应用名称、应用包名、版本号、文件大小、上传区域、上传时间等。单击应用列表右上方设置按钮，可自定义应用列表展示参数，必选与可选项详见表2。 表2 参数说明 参数 是否必选 参数说明 应用名称 是 用户上传应用时填写的应用名
批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的弹性云手机，单击列表左上角的“设为自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。 图5 开通自动续费 父主题： 续费
创建者。 到期后影响 当您的包年/包月计费模式KooPhone资源到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云手机。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月计费模式KooPhone资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。
KooPhone服务咨询 什么是云手机服务？ 什么是区域和可用区？ 购买云手机后，需要多久可以开通成功？ KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone可以打电话、发短信吗？ KooPhone与CPH的区别
计费模式 计费模式概述 包年/包月 按需计费
续费 续费概述 手动续费 自动续费
明： “包年/包月”的云手机购买后不能删除，如需停止使用，请在云手机实例管理列表页，单击操作列下的“操作”列下的“更多 > 退订” ，执行退订操作。 按需计费 按需付费是后付费方式，可以随时创建/删除云手机实例，支持秒级计费，系统会根据云手机的实际使用情况每小时出账单，并从账户余额里扣款。
停止计费 包年/包月计费 对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
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